Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam - Đơn vị năng lực HRS4: Tiến hành và tuân theo các quy trình xử lý kỷ luật
Đơn vị năng lực này mô tả các năng lực cần thiết để giúp các thành viên trong bộ phận của bạn hiểu rõ các vấn đề ảnh hưởng đến kết quả thực hiện công việc của họ. Các vấn đề có thể liên quan đến công việc hoặc phát sinh từ hoàn cảnh cá nhân.