TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
TIỂU LUẬN HỌC PHẦN:
KỸ NĂNG ỨNG XỬ & PHỎNG VẤN VIỆC LÀM
ĐỀ TÀI:
TÌM HIỂU VỀ QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ ĐỐI VỚI
SINH VIÊN MỚI RA TRƯỜNG TẠI CỔNG TY CỔ PHẦN FPT
Hà Nội, Tháng 10/2021
Họ và Tên sinh viên
: Bùi Tấn Thành
Mã sinh viên
: 1114050078
Lớp niên chế
: D14QK02
Số thứ tự
: 59
Giảng viên hướng dẫn
: Nguyễn Trung Dũng
Lớp tín chỉ
: Hè2021_01
MỤC LỤC
CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG 2
1.1. Quy trình tuyển dụng 2
1.1.1. Khái niệm 2
1.1.2. Vai trò 2
1.2. Quy trình tuyển dụng tại các doanh nghiệp Việt Nam 4
1.2.1. Chuẩn bị tuyển dụng 4
1.2.2. Thông báo tuyển dung 4
1.2.3. Thu nhận và chọn lọc hồ sơ 4
1.2.4. Phỏng vấn sơ bộ 4
1.2.5. Phỏng vấn tuyển chọn 5
1.2.6. Tập sự thử việc 5
1.2.7. Quyết định tuyển dụng 5
CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG VIỆC LÀM CỦA CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM HIỆN
NAY VÀ QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN FPT 6
2.1. Thực trạng tuyển dụng của các doanh nghiệp Việt Nam 6
2.2. Sơ lược về Công ty cổ phần FPT 6
2.2.1. Giới thiệu chung 6
2.2.2. Lịch sử hình thành và phát triển 7
2.2.3. Sơ đồ cơ cấu tổ chức 8
2.2.4. Kết quả kinh doanh 9
2.3. Quy trình tuyển dụng sinh viên mới ra trường của Công ty cổ phần FPT 9
2.4. Đánh giá ưu, nhược điểm 11
2.4.1. Ưu điểm 11
2.4.2. Nhược điểm 11
CHƯƠNG III: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP VÀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM 12
3.1 Đề xuất giải pháp 12
3.2 Bài học kinh nghiệm 12
KẾT LUẬN 13
TÀI LIỆU THAM KHẢO 14
1
LỜI NÓI ĐẦU
Nền kinh tế của đất nước ta đang trên đà phát triển, bên cạnh những mặt thuận lợi thì
cũng có không ít nhưng khó khăn, tiêu cực phát sinh có thể kể đến đó là tình trạng thất
nghiệp của sinh viên sau khi ra trường ngày càng tăng trong cơ chế thị trường hiện nay.
Đất nước càng phát triển bao nhiêu ngoài những công nghệ hiện đại phục vụ cho kinh
doanh sản xuất thì một trong những yếu tố quyết định sự phát triển của đất nước là lực
lượng lao động, trong nền kinh tế thị trường ngày nay lực lượng lao động là những sinh
viên được đào tạo trong các trường đại học, cao đẳng…, là lực lượng trẻ của đất nước rất
năng động và có năng lực trong công việc. Chính vì vậy, sinh viên là nguồn nhân lực rất
quan trọng chúng ta cần biết cách sử dụng một cách hợp lý và hiệu quả nhất.
Tuy nhiên vấn đề ở đây là chất lượng của tân cử nhân thường không đáp ứng được
yêu cầu của doanh nghiệp đang là. Nhiều doanh nghiệp đưa ra nhận xét không tốt đối với
sinh viên mới ra trường như: “Kiến thức đào tạo tại các trường đại học, cao đẳng hầu như
quá lỗi thời, không sát thực tế so với tại công ty. Điều này khiến sinh viên mới tốt nghiệp
rất lúng túng khi thực thi công việc, họ chỉ có thể làm những việc cơ bản như photocopy,
nhận và gửi fax. Đáng buồn hơn, rất nhiều sinh viên trong số đó không có khả năng sử dụng
ngoại ngữ, vi tính”. Chính vì vậy, các doanh nghiệp cần có những chiến lược để nâng cao
chất lượng nhân sự, đầu tư thêm nguồn nhân lực chất lượng cao, lựa chọn “đúng người,
đúng việc” để tối ưu hoá bộ máy tổ chức.
Trên tinh thần đó, em xin phép chọn đề tài: “Tìm hiểu về quy trình tuyển dụng
nhân sự đối với sinh viên mới ra trường của Công ty cổ phần FPT” làm đề tài Tiểu luận
kết thúc học phần môn Kỹ năng ứng xử và phỏng vấn việc làm để có thể nắm bắt được thị
trường lao động từ đó đánh giá, đưa ra giải pháp giúp cho doanh nghiệp hoàn thiện công
tác tuyển dụng nhân sự.
2
NỘI DUNG
CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG
1.1. Quy trình tuyển dụng
1.1.1. Khái niệm
Khái niệm tuyển dụng nhân sự bao gồm hai nội dung đó là tuyển mộ và tuyển chọn
nhân lực.
- Tuyển mộ: Là quá trình thu hút các ứng viên về phía các tổ chức để các nhà tuyển
dụng lựa chọn và sàng lọc những người đủ điều kiện vào làm việc tại một vị trí nào đó trong
tổ chức.
- Tuyển chọn: Là quá trình đánh giá các ứng viên theo nhiều khía cạnh khác nhau,
dựa vào các yêu cầu của công việc, trong số những người đã thu hút qua tuyển mộ. Quá
trình tuyển dụng cần phải xác định rõ các kỹ năng, kiến thức và các đặc điểm cá nhân cần
thiết cho cả nhu cầu trước mắt của vị trí công việc và mục tiêu tương lai phát triển của
doanh nghiệp. Có nhiều phương pháp và hình thức tuyển dụng khác nhau nhưng công tác
tuyển dụng phải đảm bảo các yêu cầu sau:
- Thứ nhất việc xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân sự phải được xuất phát từ mục
tiêu phát triển, khả năng tài chính, thời gian, chiến lược, chính sách nhân sự của doanh
nghiệp.
- Thứ hai việc tuyển dụng phải căn cứ vào yêu cầu của từng công việc, căn cứ vào
điều kiện thực tế.
- Thứ ba kết quả tuyển dụng phải tuyển chọn được những người phù hợp với những
yêu cầu, đòi hỏi của từng công việc: phù hợp về kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm…có thể
làm việc với năng suất cao.
1.1.2. Vai trò
- Đối với doanh nghiệp:
Thứ nhất việc tuyển dụng có hiệu quả sẽ cung cấp cho doanh nghiệp một đội ngũ lao
động lành nghề, năng động, sáng tạo, bổ sung nguồn nhân lực phù hợp với yêu cầu hoạt
động kinh doanh của doanh nghiệp. Tuyển dụng có tầm quan trọng rất lớn đối với doanh
3
nghiệp vì nó là khâu đầu tiên của công tác quản trị nhân sự, chỉ khi làm tốt khâu tuyển dụng
mới có thể làm tốt các khâu tiếp theo.
Thứ hai tuyển dụng tốt giúp doanh nghiệp thực hiện tốt các mục tiêu kinh doanh hiệu
quả nhất, bởi vì tuyển dụng tốt tức là tìm ra người thực hiện công việc có năng lực, phẩm
chất để hoàn thành công việc được giao. Từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh, phát triển
đội ngũ, đáp ứng yêu cầu hoạt động kinh doanh trong điều kiện toàn cầu hóa.
Thứ ba chất lượng của đội ngũ nhân sự tạo ra năng lực cạnh tranh bền vững cho doanh
nghiệp, tuyển dụng nhân sự tốt góp phần quan trọng vào việc tạo ra “ đầu vào ” của nguồn
nhân lực, nó quyết định đến chất lượng, năng lực, trình độ cán bộ nhân viên, đáp ứng đòi
hỏi nhân sự của doanh nghiệp.
Thứ tư tuyển dụng nhân sự tốt giúp doanh nghiệp giảm gánh nặng chi phí kinh doanh
và sử dụng có hiệu quả nguồn ngân sách của doanh nghiệp.
Thứ năm tuyển dụng nhân sự tốt cho phép doanh nghiệp hoàn thành tốt kế hoạch kinh
doanh đã định. Như vậy tuyển dụng nhân sự có tầm quan trọng rất lớn đối với doanh nghiệp,
đây là quá trình “ đãi cát tìm vàng”, nếu một doanh nghiệp tuyển dụng nhân viên không đủ
năng lực cần thiết, những sản phẩm cá nhân theo đúng yêu cầu công việc thì chắc chắn sẽ
ảnh hưởng xấu và trực tiếp đến hiệu quả hoạt động quản trị và hoạt động kinh doanh của
doanh nghiệp.
Từ đó dẫn đến tình trạng không ổn định về mặt tổ chức, thậm chí nguồn gốc gây mất
đoàn kết, chia rẽ nội bộ, gây xáo trộn trong doanh nghiệp, lãng phí chi phí kinh
doanh… Tuyển dụng nhân viên không phù hợp sau đó lại sa thải họ không những gây tốn
kém cho doanh nghiệp mà còn gây tâm lý bất an cho các nhân viên khác.
- Đối với người lao động
Thứ nhất tuyển dụng nhân sự giúp cho người lao động trong doanh nghiệp hiểu rõ
thêm về triết lý, quan điểm của các nhà quản trị, từ đó sẽ định hướng cho họ theo những
quan điểm đó.
Thứ hai tuyển dụng nhân sự tạo ra không khí thi đua, tinh thần cạnh tranh trong nội
bộ những người lao động của doanh nghiệp, từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh.