
TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG
KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH
LÊ NGỌC TUYỀN
ỨNG DỤNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VÀO VIỆC QUẢNG BÁ
THƯƠNG HIỆU CHO NGÀNH HÀNG GẠO XUẤT KHẨU
CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU AN GIANG
Chuyên ngành: Kinh tế đối ngoại
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC
LONG XUYÊN, 06-2008

TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG
KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC
ỨNG DỤNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VÀO VIỆC QUẢNG BÁ
THƯƠNG HIỆU CHO NGÀNH HÀNG GẠO XUẤT KHẨU
CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU AN GIANG
Chuyên ngành: KINH TẾ ĐỐI NGOẠI
Sinh viên thực hiện: LÊ NGỌC TUYỀN
Lớp: DH5KD – Mã số sinh viên: DKD041652
Người hướng dẫn: Thạc sĩ HUỲNH PHÚ THỊNH
Long Xuyên, tháng 06 năm 2008.

CÔNG TRÌNH ĐƯỢC HOÀN THÀNH TẠI
KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH
TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG
Người hướng dẫn:
Thạc sĩ Huỳnh Phú Thịnh
Người chấm, nhận xét 1:
(Họ tên, học hàm, học vị và chữ ký)
Người chấm, nhận xét 2:
(Họ tên, học hàm, học vị và chữ ký)
Luận văn được bảo vệ tại Hồi đồng chấm bảo vệ luận văn
Khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh ngày……tháng……năm 2008

1
MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC BIỂU BẢNG .............................................................................................................i
TÓM TẮT ...............................................................................................................................................ii
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU ....................................................................................................................1
1.1. Lý do chọn đề tài: ....................................................................................................................1
1.2. Mục tiêu nghiên cứu:...............................................................................................................2
1.3. Phạm vi nghiên cứu:................................................................................................................2
1.4. Ý nghĩa thực tiễn: ....................................................................................................................2
1.5. Cấu trúc của đề tài nghiên cứu: ..............................................................................................3
CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT - MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ........................................................4
2.1. Thương mại điện tử .................................................................................................................4
2.1.1 Thương mại điện tử là gì ..................................................................................................4
2.1.2 Các mô hình ứng dụng thương mại điện tử......................................................................5
2.1.3 Các cấp độ phát triển của thương mại điện tử..................................................................6
2.1.4 Một số định nghĩa liên quan trong thương mại điện tử....................................................7
2.1.4.1 Website..................................................................................................................................7
2.1.4.2 Các nguyên tắc thiết kế, trình bày website ........................................................................8
2.1.4.3 Các chỉ số đo lường mức độ sẵn sàng thương mại điện tử của các quốc gia..................10
2.1.5 Các công cụ Truyền thông tiếp thị trực tuyến (Marketing Communications).................11
2.2. Thông tin tích hợp (Intergrated Marketing Communication - IMC)..................................16
2.3. Quá trình truyền tin ..............................................................................................................16
2.3.1 Các thành phần của mô hình truyền tin .........................................................................16
2.3.2 Mô hình hiệu ứng truyền tin...........................................................................................17
2.3.3 Quá trình thiết kế chương trình quảng bá thương hiệu..................................................18
CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ..................................................................................23
3.1. Thiết kế nghiên cứu ...............................................................................................................23
3.2. Giai đoạn 1 – Nghiên cứu khám phá.....................................................................................23
3.3. Giai đoạn nghiên cứu 2..........................................................................................................25
3.4. Giai đoạn 3 – Nghiên cứu hoạch định...................................................................................25
CHƯƠNG 4: HIỆN TRẠNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TẠI CÔNG TY ANGIMEX
VÀ CÁC CÔNG TY TRONG NGÀNH ...............................................................................................26
4.1. Giới thiệu Công ty Cổ phần Xuất Nhập Khẩu An Giang.....................................................26
4.2. Hiện trạng ứng dụng công nghệ thông tin tại Công ty ANGIMEX .....................................31
4.3. Hiện trạng ứng dụng công nghệ thông tin tại các công ty trong lĩnh vực xuất khẩu gạo ...36
4.3.1. Tổng Công ty lương thực miền Bắc – Vinafood 1...........................................................37
4.3.2. Tổng Công ty lương thực miền Nam – Vinafood 2 .........................................................38
4.3.3. Công ty Xuất Nhập Khẩu Vĩnh Long – Imexcuulong.....................................................39
4.3.4. Công ty lương thực Tiền Giang – Tigifood .....................................................................41
4.3.5. Công ty cổ phần Du lịch An Giang – An Giang Tourimex .............................................42
CHƯƠNG 5: LẬP KẾ HOẠCH ỨNG DỤNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VÀO VIỆC QUẢNG BÁ
THƯƠNG HIỆU CHO NGÀNH HÀNG GẠO XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY ANGIMEX............44
5.1. Xác định thị trường mục tiêu cho việc ứng dụng thương mại điện tử trong quảng bá
thương hiệu gạo Angimex .................................................................................................................44
5.2. Xác định mục tiêu thông tin và thiết kế thông điệp cho ứng dụng thương mại điện tử trong
quảng bá thương hiệu gạo Angimex.................................................................................................47

2
5.3. Lập kế hoạch ứng dụng thương mại điện tử vào việc quảng bá thương hiệu cho ngành
hàng gạo xuất khẩu của công ty Angimex........................................................................................48
5.4. Hoạch định ngân sách............................................................................................................52
5.5. Đánh giá hiệu quả..................................................................................................................53
CHƯƠNG 6: KẾT LUẬN.....................................................................................................................55
6.1. Kết luận..................................................................................................................................55
6.2. Kiến nghị................................................................................................................................55
PHỤ LỤC ..............................................................................................................................................57
TÀI LIỆU THAM KHẢO.....................................................................................................................58

