Bài giảng Thương mại điện tử do TS. Vũ Thị Nữ biên soạn trình bày các nội dung: Tổng quan, giao dịch điện tử, marketing điện tử, rủi ro, ứng dụng trong doanh nghiệp và luật pháp liên quan.
Tài liệu "Thương mại điện tử" cung cấp kiến thức tổng quan, giao dịch điện tử, marketing, rủi ro, ứng dụng thương mại điện tử và luật điều chỉnh thương mại điện tử.
Chương 1: Tổng quan về Marketing điện tử thuộc bộ Bài giảng Marketing điện tử cung cấp cho người học những kiến thức về: Định nghĩa được Tiếp thị điện tử, những khái niệm liên quan, chỉ ra được tầm quan trọng của E-marketing trong kỉ nguyên điện tử, xu hướng và tiềm năng phát triển Emarketing trong hiện tại và tương lai, so sánh được Emarketing và marketing truyền thống.
Bài giảng môn Công nghệ Thương mại điện tử: Chương 5 - Quản trị Quan hệ khách hàng giúp người học định nghĩa mối quan hệ marketing đại chúng, trình bày được lợi ích marketing, mô tả được 8 khối của CRM, nêu được 5 tăng cường mối quan hệ, trình bày lợi ích của phối hợp CRM và SCM.
