Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt và yêu cầu về chất lượng sản phẩm, dịch vụ không ngừng nâng cao, việc quản lý hiệu quả chất lượng trở thành yếu tố sống còn đối với mọi doanh nghiệp. Những thay đổi nhanh chóng trong công nghệ, thị trường và quy định pháp lý đòi hỏi người làm công tác quản trị chất lượng không chỉ có kiến thức nền tảng vững chắc mà còn phải linh hoạt ứng dụng vào thực tiễn. Khả năng phân tích, xử lý các vấn đề chất lượng và đưa ra quyết định kịp thời chính xác là kỹ năng quan trọng để duy trì và nâng cao lợi thế cạnh tranh. Vì vậy, việc xây dựng nền tảng kiến thức toàn diện và rèn luyện tư duy thực hành qua các bài tập là điều thiết yếu.