Mạng xã hội chia sẻ tài liệu
Danh mục
Giáo dục phổ thông
Tài liệu chuyên môn
Bộ tài liệu cao cấp
Văn bản – Biểu mẫu
Luận Văn - Báo Cáo
Trắc nghiệm Online
Trang chủ
Khoa Học Xã Hội
Kỹ Năng Mềm
Giáo trình Giao tiếp ứng xử hiệu quả
Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề: Công nghệ ô tô - Trình độ: Cao đẳng) - Trường CĐ Cơ điện-Xây dựng và Nông lâm Trung bộ
Nội dung giáo trình "Kỹ năng giao tiếp" là những kiến thức cơ bản về kỹ năng giao tiếp; là một trong những “kỹ năng mềm” vô cùng quan trọng với mỗi con người trong đời sống xã hội cũng như trong công việc chuyên môn. Muốn có kỹ năng giao tiếp tốt, ngoài việc phải hiểu rõ và trình bày được các khái niệm cơ bản về giao tiếp, kỹ năng giao tiếp, các nguyên tắc trong giao tiếp;...Mời các bạn cùng tham khảo!
58 trang
72 lượt xem
5 lượt tải
KHÉO LÉO TRONG CÁCH ỨNG XỬ
Một cô gái khéo léo trong cách cư xử không có nghĩa cô gái đó là người giả dối, gặp ai cũng vâng vâng, dạ dạ cho qua chuyện mà đó là người biết cảm thông, chia sẻ, nhường nhịn, khiêm tốn, sống chân thành với mọi người... Muốn trở thành một cô gái khéo cư xử, bạn phải thực hiện được những
4 trang
229 lượt xem
37 lượt tải
9 điều khiến cậu bạn gà bông chán ngán
Đôi khi, chỉ vì thiếu một chút tế nhị trong ứng xử, XX có thể làm cậu bạn “gà bông” chán ghét và muốn chạy trốn khỏi bạn đấy. 9. Luôn cố gắng biến đổi cậu ấyĐiều này thường thấy ở những cặp “gà bông” xấp xỉ tuổi nhau. XX thì luôn muốn hoàn thiện hoá bạn trai một cách thái quá. Và dĩ nhiên rồi, XY thì
11 trang
89 lượt xem
5 lượt tải
8 thắc mắc trước khi kết hôn
Khi đã quyết định kết hôn có nghĩa là bạn đang phải đối diện với một cuộc sống mới. Dẫu đã chuẩn bị một cách kỹ lưỡng nhất, chàng và nàng đều có những thắc mắc muôn thuở. 1. Ứng xử với gia đình nhà chồng? Là sự phân vân và lo lắng của hầu hết các bạn khi sắp bước vào cuộc sống mới. Những câu hỏi đặt ra là: liệu mình có thể hòa nhập nhanh vào gia đình mới không?, liệu họ có yêu quý mình ...
4 trang
114 lượt xem
7 lượt tải
Sống đẹp và sống có ích
Trong mỗi điều kiện hoàn cảnh, con người đều có cách ứng xử và lối sống phù hợp. Ngày nay, trong điều kiện giao lưu, hội nhập, thế hệ trẻ đang đứng trước nhiều sự chọn lựa về quan niệm sống và cách sống của mình, tích cực có, tiêu cực có, vấn đề là cần phải nhận thức được quan niệm và cách
7 trang
161 lượt xem
14 lượt tải
Hoà hợp vợ chồng Giải quyết những xung đột
Cuộc sống không phải lúc nào cũng bằng phẳng, êm ả. Có những lúc trời quang mây tạnh, nhưng cũng có những lúc bão táp mưa sa. Cuộc sống gia đình cũng vậy. Có những lúc êm ấm hạnh phúc, nhưng cũng có những lúc bất hoà, cơm chẳng lành, canh chẳng ngọt. Chính Thánh gia ngày xưa
8 trang
184 lượt xem
8 lượt tải
Dung hòa quan điểm sống với mẹ chồng
“Nhập gia tùy tục”, lấy chồng thì phải theo chồng, đó là đạo lý truyền thống muôn đời của người Việt. Hơn nữa, những xung đột trong cuộc sống gia đình là điều khó có thể tránh khỏi. Trước đây, em vẫn nghĩ mối quan hệ căng thẳng mẹ chồng - nàng dâu không quá căng thẳng như mọi người vẫn nói. Thế học cách chi tiêu, chăm
6 trang
132 lượt xem
8 lượt tải
10 lời khuyên về cách ứng xử nơi công ty
Hoà hợp với đồng nghiệp sẽ giúp công việc suôn sẻ và thuận lợi hơn. Bên cạnh đó, bạn cũng xây dựng được một mạng lưới đồng minh tin cậy. Vì vậy, hãy cố gắng ứng xử với mọi người trong công việc một cách khéo léo bằng cách áp dụng 10 lời khuyên sau: 1. Kiểm soát giọng nóisoát giọng
6 trang
142 lượt xem
11 lượt tải
21 nguyên tắc vàng của các triệu phú 'tay trắng làm nên'
Bằng cách nghiên cứu các hành vi ứng xử của hàng ngàn triệu phú giàu lên nhờ vào chính bản thân mình, Brian Tracy - Chủ tịch kiêm Tổng Giám đốc điều hành của Brian Tracy International, một công ty chuyên về đào tạo và phát triển cá nhân và các tổ chức, đã đúc rút được 21 phẩm chất làm nên thành công của họ. Bản thân Brian Tracy đã từng tư vấn cho hơn 1.000 công ty và hơn bốn triệu người ở Mỹ, Canada và 40 nước khác trên thế giới. Những nguyên tắc mà Tracy...
7 trang
317 lượt xem
55 lượt tải
Trở thành cha mẹ hoàn hảo -3
Thích hợp nhất là chọn truyện cổ tích và truyện thần tiên. Truyện thần tiên chiếm một tỷ lệ đáng kể trong sách thiếu nhi và rất bổ ích. Những truyện thần tiên do bất kỳ tác giả nào kể lại đều đề cập những xung đột nội tâm mà trẻ biết rất rõ và giúp trẻ hiểu biết. Truyện thần tiên không ngại nói đến bệnh tật, đau khổ, già nua, chết chóc, ghen tuông, thù hận và tính ác… Nhưng tất cả truyện thần tiên đều kết thúc tốt đẹp. Do đó trẻ sẽ hiểu rằng trên đường đời...
8 trang
124 lượt xem
11 lượt tải
10 cách để
10 cách để "nói dối" và nói thật với con trẻ Đừng nói dối con trừ phi rất cần thiết, nhưng cũng đừng thẳng đơ vô cảm như một "nhà mô phạm". Sau đây là 10 ví dụ để "nói dối" và nói thật với trẻ: 1. Dối: “Ông già Noel vừa gọi mẹ. Ông ấy nói cứ ứng xử như con lâu nay thì đừng mong gì quà”. Thật: “Chúng ta cần nói chuyện với nhau về cách ứng xử của con”. 2. Dối: “Quái vật chúng ưa ăn gấu bông bụi bặm. Bố nghĩ sẽ có nhiều quái vật...
4 trang
127 lượt xem
11 lượt tải
Chìa khóa ứng xử ở nơi làm việc mới
Công ty nơi bạn làm việc là cả một tập thể với nhiều người mang những tính cách khác nhau. Có người dễ hòa đồng và trở thành bạn bè, có người chỉ đơn thuần là đồng nghiệp, và thậm chí có những cá nhân mà bạn “bằng mặt nhưng không bằng lòng”. Bởi vậy cần biết cách đối xử đúng mực với tất cả đồng nghiệp, để cảm tính riêng tư không ảnh hưởng tới công việc và sự nghiệp của bạn. 1. Không tham gia vào những cuộc đàm tiếu về tính cách hoặc năng lực của...
3 trang
161 lượt xem
34 lượt tải
Văn hóa ứng xử nàng dâu doanh nhân
Tham khảo tài liệu 'văn hóa ứng xử nàng dâu doanh nhân', kỹ năng mềm, tâm lý - nghệ thuật sống phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
7 trang
96 lượt xem
8 lượt tải
Ứng xử với con trai mới lớn
Cung cấp kiến thức cho conCó rất nhiều cách để cung cấp kiến thức cho con. Có cha mẹ chọn cách thủ thỉ tâm sự. Hỏi con về những thay đổi trong cơ thể con rồi giảng trực tiếp cho con hiểu. Đồng thời lắng nghe những diễn biến tâm lý trong lòng con, những tình cảm mới nảy sinh, khó kiểm soát của con để kịp thời trấn an và động viên con.
4 trang
99 lượt xem
7 lượt tải
NHỮNG XU HƯỚNG TÍNH CÁCH CHUNG
Tính cách căn bản của xu hướng là tình yêu Ở trong chương trên, ta thấy rằng sinh vật hoạt động và phát triển hợp với những mục đích nhất định : vì vậy nó mới biết vui và khổ được . Nếu một sinh vật ,bẩm sinh ra không biết thích vài trạng thái hay vài hành động nào đó thì sinh vật ấy không bao giờ biết vui, khổ . Xu hướng (inclinations) chính là cái năng lực nó đẩy ta lại gần vật này hay kéo ta xa vật kia đó. Mới đầu, xu hướng phát...
5 trang
133 lượt xem
7 lượt tải
SỢ HÃI
Sự sợ hãi và giận dữ là hai xu hướng mà đối tượng vừa là cơ thể vừa là tinh thần ta , không như thị dục và nhu yếu là những xu hướng chỉ thuộc riêng về đời sống vật chất của ta thôi . Cả hai đều là bản năng tự vệ cả , nhưng sợ hãi là thể thụ động , còn giận dữ là thể phản động của bản năng đó . I. Nguyên nhân của tính sợ hãi Sợ hãi vài khi do di truyền. Gà con trông thấy diều hâu là trốn, chuột...
5 trang
113 lượt xem
3 lượt tải
LÒNG TỰ ÁI
Lòng tự ái nảy nở với trí tuệ . Nó là một đức tính rất quý. Tất cả những xu hướng ta đã xét ở những chương trên đều phụ thuộc vào lòng tự ái cả. Lòng tự ái có một tính cách đặc biệt là chỉ xuất hiện ở loài người thôi. Các loài vật cũng biết cạnh tranh nhau kịch liệt lắm, nhưng những lúc đó, chúng chỉ theo bản năng của chúng thôi, không có cái tự ngã ý thức (conscience de soimême) , không biết so sánh, xét định những hành động của chúng, những...
4 trang
104 lượt xem
5 lượt tải
NHỮNG XU HƯỚNG ĐOÀN THỂ
Người và vật đều có xu hướng đoàn thể Phần nhiều sinh vật, không thể tự dưỡng, tự vệ ngay từ khi mới sinh ra được. Cơ thể của chúng càng hoàn toàn, những sự biểu thị của sự hoạt động vể tinh thần hay vật chất của chúng càng phức tạp và biến hoá thì sự cô lập đối với chúng càng tai hại. Cho nên chúng liên hợp với nhau , có khi họp thành những đoàn thể như những xã hội thực, có những luật lệ hẳn hoi. Chỉ khi nào chúng thiếu ăn ở tại...
7 trang
99 lượt xem
3 lượt tải
Chủ đề liên quan
Giao tiếp ứng xử hiệu quả
Đề thi Giao tiếp ứng xử hiệu quả
1
Giáo trình Giao tiếp ứng xử hiệu quả
21
Tài liệu Giao tiếp ứng xử hiệu quả
182
Xem thêm