Bài giảng Chức năng lãnh đạo - PGS.TS. Nguyễn Thị Thanh Hương

Bài giảng của PGS.TS. Nguyễn Thị Thanh Hương thuộc bộ môn Quản lý và Kinh tế dược tại Trường Đại học Dược Hà Nội (HUP) trình bày về chức năng lãnh đạo. Nội dung bao gồm bản chất của lãnh đạo, các cách tiếp cận chủ yếu về lãnh đạo, quyền lực và sự ảnh hưởng của người lãnh đạo, và nội dung cơ bản của chức năng lãnh đạo.

Bài giảng này dành cho sinh viên và các nhà quản lý trong lĩnh vực dược phẩm, cung cấp kiến thức nền tảng về lãnh đạo và các kỹ năng cần thiết để điều hành và quản lý hiệu quả.

Bài giảng trình bày chi tiết về chức năng lãnh đạo, bao gồm các nội dung chính sau:

1. **Bản chất của lãnh đạo:**
* Định nghĩa lãnh đạo là quá trình truyền cảm hứng và tạo động lực để đạt mục tiêu.
* Các yếu tố cấu thành lãnh đạo bao gồm khả năng hiểu, khích lệ và duy trì môi trường làm việc.
* Phân biệt lãnh đạo (tầm nhìn, cảm hứng, đổi mới, hướng vào con người) và quản lý (hợp lý, chỉ đạo, duy trì, hướng vào nhiệm vụ).
* Tiền đề thành công: chiến lược rõ ràng, hiểu con người, có quyền lực và uy tín, thành thạo chuyên môn.

2. **Các cách tiếp cận lãnh đạo:**
* Theo đặc điểm và phẩm chất: nghị lực, khát vọng, trung thực, tự tin, thông minh.
* Theo hành vi/phong cách: độc đoán, dân chủ, tự do.
* Theo tình huống: dựa trên mối quan hệ, cấu trúc công việc và quyền lực chính thức.

3. **Quyền lực và ảnh hưởng:**
* Các loại quyền lực: pháp lý, ép buộc, khen thưởng, thu hút, chuyên môn.
* Mô tả chi tiết từng loại quyền lực và cách chúng ảnh hưởng đến hành vi của người khác.

4. **Nội dung cơ bản của chức năng lãnh đạo:**
* Tạo động lực làm việc: sử dụng công cụ kinh tế, hành chính, giáo dục và tâm lý để thúc đẩy nhân viên.
* Lãnh đạo nhóm làm việc: xác định vai trò, xây dựng chuẩn mực, tuyển chọn thành viên, phối hợp và tạo động lực.
* Truyền thông: giúp nhà quản lý hiểu rõ hơn về nhu cầu khách hàng, nhà cung cấp, quy định và mối quan tâm của cộng đồng.
* Giải quyết xung đột: nhận diện xung đột, xác định nguyên nhân và sử dụng các phương pháp giải quyết như cạnh tranh, hợp tác, nhượng bộ, lảng tránh, thỏa hiệp.
* Tư vấn nội bộ: đưa ra lời khuyên, giúp xác định vấn đề, phát triển môi trường tin tưởng và làm rõ vai trò của mỗi cá nhân.

Bài giảng cung cấp cái nhìn tổng quan và chi tiết về các khía cạnh quan trọng của chức năng lãnh đạo trong môi trường quản lý và kinh tế dược.