TS. BS. Nguyễn Hữu Thắng
Bộ môn Tổ chức và Quản lý Y tế
QUẢN LÝ NGUY CƠ -
ĐẢM BẢO AN TOÀN
NGƯỜI BỆNH
1
Copyright by Nguyen Huu Thang from HMU
Mục tiêu
1. Trình bày được khái niệm, phân loại về nguy
cơ và sự cố;
2. Trình bày được vai trò của báo cáo sự cố
trong quản lý nguy cơ bệnh viện;
3. Chia sẻ kinh nghiệm của một số bệnh viện
trong quản lý nguy cơ và đảm bảo an toàn
người bệnh;
2
Phần 1: Tổng quan về nguy cơ và
đảm bảo an toàn người bệnh
3
Mô hình của PATH-Tổ chức y tế thế giới
Bộ công cụ đánh giá thực thi về cải tiến chất lượng bệnh viện (PATH)
4
Chất lượng dịch vụ BV
Chất lượng bệnh viện
An toàn (safe)
Hiệu quả
(Effective)
Người bệnh là
trung tâm (Patient-
Centered)
Đúng lúc (Timely)
Hiệu suất cao
(Efficient)
Công bằng
(Equitable)
Nguồn: Viện Y khoa Hoa Kỳ (2001) 5