
23/12/2017
Nguyễn Hữu Thắng
Trường Đại học Y Hà
Nội

2. Áp dụng
chu trình PDCA
trong
QLCL liên tục
1. Trình bày
được các bước
trong chu trình
PDCA
MỤC TIÊU
23/12/2017
2

CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG
Cho 01 ví dụ về 01 hoạt động “Cải tiến chất
lượng” cụ thể (theo định nghĩa do anh chị nghĩ)
đã thực hiện được tại bệnh viện (hoặc công
việc) của anh chị từ đầu năm 2017 đến nay?
(kính đề nghị học viên viết câu trả lời cụ thể ra
giấy)

Cải tiến
chất lượng là gi?
23/12/2017 5


