Ch ng trình t ng th CCHCươ ổ ể
4 n i dungộ
CCHC V Ề
TH CHỂ Ế
CCHC V Ề
T CH C Ổ Ứ
B MÁY HCỘ
CCHC V Đ I Ề Ổ
M I, NÂNG CAO Ớ
CH T L NG Ấ ƯỢ
Đ I NGŨ CBCCỘ
CCHC V Ề
TÀI CHÍNH
CÔNG
1234
M c tiêu chung c a Ch ng ụ ủ ươ
trình t ng th CCHCổ ể
Xây d ng m t n n hành chính dân ch , ự ộ ề ủ
trong s ch, v ng m nh, chuyên nghi p, ạ ữ ạ ệ
hi n đ i hoá, ho t đ ng có hi u l c, hi u ệ ạ ạ ộ ệ ự ệ
qu theo nguyên t c c a Nhà n c pháp ả ắ ủ ướ
quy n xã h i ch nghĩa d i s lãnh đ o ề ộ ủ ướ ự ạ
c a Đ ng; xây d ng đ i ngũ cán b , công ủ ả ự ộ ộ
ch c có ph m ch t và năng l c đáp ng ứ ẩ ấ ự ứ
yêu c u c a công cu c xây d ng, phát ầ ủ ộ ự
tri n đ t n c…ể ấ ướ
ng d ng CNTT vào vi c xây Ứ ụ ệ
d ng các quy trình gi i quy t ự ả ế
công vi c áp d ng tiêu chu n ệ ụ ẩ
ISO 9001:2000
hay còn g i là ISO đi n t .ọ ệ ử
ISO là gì?
•ISO = Internationl Organization for Standardization
•ISO 9001:2000 là b tiêu chu n ộ ẩ quy đ nh nh ng ị ữ
yêu c u c b n c a h th ng qu n lý ch t l ng ầ ơ ả ủ ệ ố ả ấ ượ
c a m t t ch c, t p trung vào hi u l c, hi u qu ủ ộ ổ ứ ậ ệ ự ệ ả
c a h th ng qu n lý ch t l ng, đ c áp d ng ủ ệ ố ả ấ ượ ượ ụ
cho d ch v hành chính.ị ụ
Quan đi m v ể ề ch t l ngấ ượ
Ch t l ng là ấ ượ
Tho mãn ả
yêu c u c a ầ ủ
khách hàng!