HỆ SINH THÁI CĐS
TRONG KINH DOANH
Chương 2
Bộ môn Kinh doanh số -Khoa HTTT Kinh tế & TMĐT
Mục tiêu chương 2
1
2
3
Nắm được tổng quan các hệ sinh thái của
CĐS trong kinh doanh
Hiểu về chức năng, vai trò của từng hệ
sinh thái đối với CĐS trong kinh doanh
Nhận biết và liên hệ thực tiễn với các hệ
sinh thái của CĐS trong kinh doanh của
doanh nghiệp
3 Mục tiêu chính
NỘI DUNG CHƯƠNG 2
2.1 Hệ sinh thái khách hàng
2.2 Hệ sinh thái nhân lực
2.3 Hệ sinh thái công nghệ
2.4 Hệ sinh thái chính sách phát triển
CHƯƠNG 2–MỤC 2.1, 2.2
2.1. Hệ sinh thái khách hàng
2.1.1. Sự hiểu biết của khách hàng và chuyển đổi số
2.1.1.1. Thông tin khách hàng
2.1.1.2. Nguồn thông tin khách hàng
2.1.1.3. Sự hiểu biết về khách hàng và chuyển đổi số
2.1.2. Giá trị khách hàng và chuyển đổi số
2.2. Hệ sinh thái nhân lực
2.2.1. Nguồn nhân lực trong chuyển đổi số
2.2.2. Đội ngũ quản trị và lãnh đạo số
CHƯƠNG 2–MỤC 2.3, 2.4
2.3. Hệ sinh thái công nghệ
2.3.1. Khái niệm
2.3.2. Công nghệ số
2.4. Hệ sinh thái chính sách phát triển
2.4.1. Chính sách phát triển chuyển đổi số
2.4.2. Chính sách pháp luật trong chuyển đổi số