Bài giảng Chuyển đổi số trong kinh doanh: Chương 4 - Trường Đại học Thương mại

Chuyển đổi số là xu thế tất yếu, định hình lại mọi mặt của đời sống kinh tế - xã hội. Để thực hiện thành công quá trình này, không chỉ cần đầu tư vào công nghệ mà còn phải chú trọng phát triển năng lực con người và xây dựng hành lang pháp lý vững chắc. Trong bối cảnh đó, kỹ năng số nổi lên như yếu tố then chốt, trao quyền cho cá nhân và tổ chức tham gia tích cực vào môi trường số. Đồng thời, các chính sách và pháp luật liên quan đóng vai trò định hướng, đảm bảo sự phát triển bền vững và an toàn. Chương này đi sâu phân tích khái niệm, vai trò của kỹ năng số, cùng với tầm quan trọng của các chính sách và pháp luật trong tiến trình chuyển đổi số, nhằm cung cấp cái nhìn toàn diện về những trụ cột này.

Sinh viên ngành Kinh doanh số, Hệ thống thông tin kinh tế, Thương mại điện tử; nhà nghiên cứu, giảng viên các lĩnh vực liên quan; và các chuyên gia, nhà hoạch định chính sách trong lĩnh vực chuyển đổi số.

Chương này cung cấp một cái nhìn toàn diện về các trụ cột thiết yếu trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ: kỹ năng số, chính sách và pháp luật. Nội dung bắt đầu bằng việc định nghĩa kỹ năng số theo nhiều góc độ, từ khả năng tìm kiếm, sử dụng công nghệ của Đại học Cornell đến chuỗi năng lực liên tục của Ngân hàng Thế giới. Đặc biệt, chương làm rõ sự khác biệt giữa kỹ năng số – tập trung vào việc sử dụng công cụ cụ thể – và kiến thức kỹ thuật số, vốn bao hàm sự hiểu biết sâu sắc về lý do, thời điểm, đối tượng và cách thức sử dụng công nghệ một cách có trách nhiệm và an toàn, dựa trên định nghĩa của UNESCO. Tầm quan trọng của việc bồi dưỡng kỹ năng số được nhấn mạnh là chìa khóa để đảm bảo mọi người dân có thể tiếp cận bình đẳng các dịch vụ số và tham gia vào quá trình chuyển đổi. Điều này không chỉ góp phần xây dựng một xã hội số toàn diện mà còn là yếu tố then chốt trong phát triển nguồn nhân lực bền vững, hướng tới hoàn thành các mục tiêu chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025 và 2030. Chương cũng liệt kê các hạng mục chiến lược cần giải quyết trong phát triển nguồn nhân lực số, bao gồm kỹ năng sử dụng, hành nghề CNTT-TT, quản lý điện tử, lãnh đạo điện tử, và khả năng học tập, quản lý kiến thức. Mặc dù phần về chính sách và pháp luật chưa được trình bày chi tiết trong các trang đã cung cấp, mục tiêu của chương khẳng định vai trò trọng yếu của chúng trong việc thiết lập hành lang pháp lý và định hướng cho sự phát triển của chuyển đổi số. Qua đó, chương này mang lại giá trị ứng dụng cao cho việc xây dựng chiến lược phát triển kỹ năng số và khung pháp lý hỗ trợ chuyển đổi số hiệu quả và bền vững.