Bài giảng Hành vi tổ chức: Chương 4 - ĐH Thương mại

Chương 4. Cơ sở của hành vi nhóm và<br /> xung đột<br /> <br /> D<br /> <br /> 1. Khái quát về nhóm<br /> <br /> _T<br /> TM<br /> <br /> H<br /> 2. Các hành vi nhóm cơ bản<br /> <br /> M<br /> <br /> 3. Xung đột nhóm<br /> <br /> U<br /> <br /> 4.1. Khái quát về nhóm<br /> <br /> D<br /> <br /> _T<br /> TM<br /> <br /> H<br /> <br /> Khái niệm nhóm<br /> <br /> Hình thành nhóm<br /> <br /> M<br /> U<br /> <br /> Cấu trúc nhóm<br /> <br /> Khái niệm nhóm<br /> <br /> D<br /> <br /> U<br /> <br /> Nhóm vs. Đội<br /> <br /> M<br /> <br /> _T<br /> TM<br /> <br /> H<br /> <br /> Nhóm là một tập hợp từ<br /> hai cá nhân trở lên,<br /> tương tác và phụ thuộc<br /> lẫn nhau nhằm đạt được<br /> những mục tiêu cụ thể.<br /> <br /> Phân loại nhóm<br /> <br /> D<br /> <br /> • Dựa trên tính chất hình thành nhóm<br /> Nhóm chính thức/ nhóm phi chính thức<br /> <br /> _T<br /> TM<br /> <br /> H<br /> <br /> • Dựa trên đặc điểm mối quan hệ giữa các<br /> thành viên của nhóm: Nhóm chỉ huy/ nhóm<br /> nhiệm vụ/ nhóm lợi ích/ nhóm bạn bè<br /> <br /> M<br /> U<br /> <br /> • Dựa trên đặc trưng nhiệm vụ của nhóm<br /> Nhóm giải quyết vấn đề/ nhóm tự quản/ nhóm<br /> đa chức năng/ nhóm ảo<br /> <br /> Lý do hình thành nhóm<br /> <br /> D<br /> <br /> _T<br /> TM<br /> <br /> H<br /> <br /> Nhu cầu<br /> <br /> An toàn<br /> <br /> Cộng<br /> đồng<br /> <br /> M<br /> U<br /> <br /> Sự gần gũi<br /> và thu hút<br /> <br /> Sự tôn<br /> trọng<br /> <br />