Chương 3. Động viên người lao động
1. Khái niệm động viên và quá trình động viên
2. Các học thuyết về động viên
3. Ứng dụng các học thuyết về động viên
DHTM_TMU
Leading Organization _ Do Tien Long 33
Động viên
Là quá trình tác động vào những nhu cầu nội tâm
nhằm kích thích, khơi dạy và duy trì những hành vi
mong đợi
Là tổng hợp các tác động tạo ra những hành vi cụ
thể hướng tới mục tiêu
Tại sao cần động viên người lao động?
DHTM_TMU
Leading Organization _ Do Tien Long 34
Căng thẳng Tạo ra áp lực
Thuc đẩy
hành vi
Nhu cầu không
được thoả mãn
Thoả mãn
nhu cầu
Giảm
căng thẳng
Phát sinh
nhu cầu
QUÁ TRÌNH ĐỘNG VIÊN
DHTM_TMU
3.2. Các học thuyết về động viên
Thuyết
công bằng
Nhu
cầu Thuyết
X& Y
Thuyết
hai nhận tố
Thuyết
kì vọng
Học thuyết về
động viên
Học Thuyết
DHTM_TMU
Tháp Nhu cầu của Maslow
ĐỘNG VIÊN DỰA TRÊN NHU CẦU
Sinh lý
Thức ăn, nước
ướng, quần áo,..
1
An toàn
An toàn trong
công việc
2
Xã hội
Thành viên, quan
hệ, tổ, nhóm, hội
3
Tự trọng
Địa vị, danh vọng
4
Tự khẳng định
Thực thi những
điều mong muốn
5
DHTM_TMU