HÀNH VI TỔ CHỨC
1
OB_HK172_Htmchau 2
OB_HK172_Htmchau 3
Khái niệm động viên
* Là các quá trình thể hiện cường độ, định hướng và mức
độ nỗ lực cá nhân nhằm đạt được mục tiêu
(Stephen.P.Robbin)
* Là sự sẵn lòng thể hiện mức độ cao của nỗ lực để
hướng tới các mục tiêu của tổ chức, trên cơ sở thoả mãn
các nhu cầu cá nhân (Nguyễn Hữu Lam)
* Tập hợp các lực bên trong và bên ngoài khiến cho nhân
viên phải chọn và thực hiện các hành vi nhằm đạt được
các mục tiêu của tổ chức (John.W.Newstrom)
=> Động viên là quá trình tạo nên sự nỗ lực của nhân viên,
hướng đến các mục tiêu của tổ chức và bền bỉ để đạt được
mục tiêu, trên cơ sở các nhu cầu cá nhân được thoả mãn
OB_HK172_Htmchau 4
Động viên là làm cho nhân viên muốn làm việc
Không phải là bắt buộc hay dụ dỗ làm việc
Môi trường làm việc là yếu tố then chốt để tạo động lực làm việc
Quá trình động viên
OB_HK172_Htmchau 5
