Chương 7. Văn hóa tổ chức
1. Khái niệm văn hóa tổ chức
2. Các nhân tố xác định bản chất văn hóa tổ chức và đặc tính của văn hóa tổ chức
3. Các dạng văn hóa tổ chức
4. Tạo dựng, duy trì và thay đổi văn hóa tổ chức
7.1. Văn hóa của tổ chức và lãnh đạo
• Văn hóa tổ chức là …. Một hệ thống { nghĩa, giá trị, niềm tin chủ đạo, nhận thức và phương pháp tư duy được nhiều thành viên trong tổ chức chia sẻ, có ảnh hưởng trên phạm vi rộng đến cách thức hành động của các thành viên
7.2.Đặc tính của văn hóa tổ chức
• Triết l{ • Tính hợp thức của hành vi • Chuẩn mực • Giá trị chính thống • Qui định, luật lệ • Bầu không khí của tổ chức • Những kĩ năng thành công
Vai trò của văn hóa tổ chức
• Tạo ra sự khác biệt • Có chức năng truyền thông/ lan truyền • Thúc đẩy phát sinh và tăng cường cam kết
của nhân viên với nhóm và tổ chức
• Tăng sự ổn định của tổ chức • Kiểm soát định hướng và hình thành thái độ
của nhân viên đối với tổ chức
Văn hóa tổ chức
Hình thành Duy trì
Truyền bá và Phát triển Thay đổi và kiểm soát
• Người sáng • Thay đổi
lập
• Tuyển chọn • Ban lãnh đạo • Hòa nhập • Kiểm soát
• Câu chuyện • Nghi thức • Biểu tượng • Ngôn ngữ
