
HÀNH VI TỔ CHỨC
CHƯƠNG 5. RA QUYẾT ĐỊNH CÁ NHÂN
Ths Nguyễn Ngọc Duy

MỤC TIÊU CHƯƠNG 5
Nắm được bản chất của việc ra quyết định,
các mô hình ra quyết định và các yếu tố ảnh
hưởng đến việc ra quyết định.
Hiểu rõ lý do cần phát huy sự sáng tạo ra
quyết định và mô hình ba nhân tố của sự sáng
tạo khi ra quyết định.
Nâng cao kỹ năng ra quyết định

NỘI DUNG CHƯƠNG 5
1
2
3
1 QUÁ TRÌNH RA QUYẾT ĐỊNH HỢP LÝ
2 RA QUYẾT ĐỊNH CÁ NHÂN TRÊN THỰC TẾ
3 NĂNG CAO TÍNH SÁNG TẠO TRONG VIỆC RA
QUYẾT ĐỊNH

CASE STUDY 1.
BẠN CÓ NÊN KHỞI NGHIỆP KHI CÒN LÀ SINH VIÊN VÀ KHÔNG CÓ VỐN
NÊN KHỞI NGHIỆP KHÔNG NÊN KHỞI NGHIỆP
Được Mất Được Mất

5.1. Quá trình ra quyết định cá nhân
5.1.1. Khái niệm
"Ra quyết định là quá trình lựa chọn một hoặc một số phương án tối ưu
hoặc phù hợp trong số các phương án giải quyết vấn đề được đưa ra"
Nguồn: PGS. TS Phạm Thúy Hương, PGS.TS Phạm Bích Ngọc, (2022), Giáo trình Hành vi tổ chức, NXB ĐH Kinh Tế Quốc Dân
Một số đặc điểm của việc ra quyết định:
- Việc ra quyết định đòi hỏi việc thu thập và xử lý thông tin.
- Người ra quyết định có thể thu thập thông tin từ những người khác, diễn giải và
đánh giá để đưa ra quyết định phù hợp.
- Trong quá trình xử lý thông tin có thể xuất hiện nhiều phương án giải quyết vấn
đề.
- Quyết định cuối cùng phụ thuộc lớn vào nhận thức cá nhân về tính phù hợp của
phương án được lựa chọn.

