
CH NGƯƠ 2
Hệ Th ngố Thông
Tin

N i dungộ
•H th ngệ ố
•H th ng thông tinệ ố
•Mô hình bi u di n h th ng thông tinể ễ ệ ố
•Hi u qu kinh t c a H th ng thông ệ ả ế ủ ệ ố
tin dùng trong qu n lýả

1. H th ngệ ố
HT là 1 nhóm các thành ph n có liên quan ầ
cùng làm vi c v i nhau h ng v m c tiêu ệ ớ ướ ề ụ
chung b ng cách ti p nh n ằ ế ậ Input và s n xu t ả ấ
Output trong 1 quá trình bi n đ i có t ch cế ổ ổ ứ

1. H th ng (tt)ệ ố
H th ng th ng có tính phân c p:ệ ố ườ ấ H th ng h p thành t ệ ố ợ ừ
nhi u h th ng con, và trong m i h th ng con đó l i có các ề ệ ố ỗ ệ ố ạ
h th ng nh h n, …ệ ố ỏ ơ
S ho t đ ng c a h th ng:ự ạ ộ ủ ệ ố th hi n 2 m tể ệ ặ
S ti n tri n:ự ế ể t c là các thành ph n c a nó ứ ầ ủ (các ph n t và ầ ử
các quan h )ệ có th có phát sinh, có tăng tr ng, có suy thoái, ể ưở
có m t đi.ấ
S ho t đ ng:ự ạ ộ t c là các ph n t c a h th ng, trong các m i ứ ầ ử ủ ệ ố ố
ràng bu c đã đ nh, cùng c ng tác v i nhau đ th c hi n 1 m c ộ ị ộ ớ ể ự ệ ụ
đích chung c a h th ng.ủ ệ ố
M c đích c a h th ng:ụ ủ ệ ố th ng th hi n ch h th ng ườ ể ệ ở ỗ ệ ố
nh n nh ng cái vào đ ch bi n thành cái ra nh t đ nh.ậ ữ ể ế ế ấ ị

1. H th ng (tt)ệ ố
Các đ c tr ng c a h th ngặ ư ủ ệ ố
M c tiêu:ụ Lý do c a s t n t i c a nó và là c s đ ủ ự ồ ạ ủ ơ ở ể
đánh giá / đo l ng s thành công c a HT. ườ ự ủ
Ranh gi i: ớXác đ nh cái gì n m trong HT & cái gì n m ị ằ ằ
ngoài HT.
Môi tr ng:ườ là m i cái tác đ ng vào HT ho c b tác ọ ộ ặ ị
đ ng b i HT, nh ng n m ngoài ranh gi i HT.ộ ở ư ằ ớ
Đ u vào:ầ Các đ i t ng v t lý & thông tin t môi ố ượ ậ ừ
tr ng xuyên qua ranh gi i đ vào HT.ườ ớ ể
Đ u ra: ầCác đ i t ng v t lý và thông tin đi t HT ra ố ượ ậ ừ
môi tr ng.ườ

