KHÁI QUÁT CÁC KỸ NĂNG THAM VẤN
Các Kỹ Năng Tham Vấn
1. Kỹ năng lắng nghe/ chú tâm
2. Kỹ năng đặt câu hỏi
3. Kỹ năng quan sát
tóm tắt
4. Kỹ năng khích lệ, phản hồi nội dung, và
5. Kỹ năng phản hồi cảm xúc
6. Kỹ năng đương đầu
7. Kỹ năng phản hồi ý nghĩa
8. Kỹ năng diễn giải/ giải thích
9. Kỹ năng xử lý im lặng
10. Kỹ năng thông đạt
11. Kỹ năng cung cấp thông tin
12. Kỹ năng bộc lộ bản thân
Lắng nghe ngôn ngữ có lời: Kỹ
năng lắng nghe, chú tâm
Quan sát và hiểu được ngôn ngữ
không lời
Hồi đáp:
ồ
ả
ả
Ph n h i/ ph n chi u
ế : Phản hồi đơn giản, phản hồi phức tạp, phản hồi nội dung, phản hồi cảm xúc, phản hồi ý nghĩa, phản hồi sự mâu thuẫn/ đương đầu
ặ
ỏ : mở, đóng
Đ t c â u h i
Cô n g n h n ậ (Affirmation)
Tó m t
t : ắ tóm tắt mang tính thu gom/
tập hợp (Collecting), tóm tắt mang tính
nối kết (linking), tóm tắt mang tính
chuyển tiếp
Nền móng bên dưới của Hình chóp… Ethics – Đạo đức
Multicultural Competence - Sự
hiểu biết/ thành thạo về những nền văn hóa khác nhau
Mô hình RESPECTFUL
R – Religious/Spirituality: Tôn giáo của bạn ảnh hưởng đến bạn như thế nào trong vai trò NTV?
E – Economic/class background: Bạn
tương tác với TC thuộc tầng lớp khác nhau trong xã hội như thế nào?
S – Sexual identity: Bạn cư xử thế nào
với TC có xu hướng tính dục khác bạn?
P – Personal style and education: Phong cách cá nhân và trình độ học vấn của bạn ảnh hưởng đến việc làm tham vấn
của bạn như thế nào?
Mô hình RESPECTFUL
E – Ethnic/ racial identity: Phản ứng của bạn
như thế nào trước TC thuộc dân tộc, màu da khác nhau?
C – Chronological/ lifespan challenges: Bạn ở đâu trong các giai đoạn phát triển đời người? Bạn hiểu biết về những thách đố của từng lứa tuổi như thế nào?
T – Trauma: Ước chừng 90% dân số trải
nghiệm sang chấn tâm lý: chiến tranh, thiên tai, hãm hiếp, ly dị, mất người thân, cha/mẹ nghiện rượu, v.v. Trải nghiệm của bạn về sang chấn tâm lý của bạn là gì?
Mô hình RESPECTFUL
F – Family background: Câu chuyện, lịch sử gia đình bạn ảnh hưởng lên bạn như thế nào trong vai trò NTV? U– Unique physical characteristics: Khiếm khuyết cơ thể, tiêu chuẩn cái đẹp bề ngoài được nhìn như thế nào trong môi trường xã hội của bạn? Bạn sẽ làm việc như thế nào với TC có
đặc điểm cá nhân khác bạn?
L – Location of residence and
