KHÁI QUÁT CÁC KỸ NĂNG THAM
VẤN
Các Kỹ Năng Tham Vấn
1. Kỹ năng lắng nghe/ chú tâm
2. Kỹ năng đặt câu hỏi
3. Kỹ năng quan sát
4. Kỹ năng khích lệ, phản hồi nội dung, và
tóm tắt
5. Kỹ năng phản hồi cảm xúc
6. Kỹ năng đương đầu
7. Kỹ năng phản hồi ý nghĩa
8. Kỹ năng diễn giải/ giải thích
9. Kỹ năng xử lý im lặng
Lắng nghe ngôn ngữ có lời: Kỹ
năng lắng nghe, chú tâm
Quan sát và hiểu được ngôn ngữ
không lời
Hồi đáp:
Ph n h i/ ph n chi uả ồ ả ế : Phản hồi đơn giản,
phản hồi phức tạp, phản hồi nội dung,
phản hồi cảm xúc, phản hồi ý nghĩa,
phản hồi sự mâu thuẫn/ đương đầu
Đt câu h iặ ỏ : mở, đóng
Côn g n h n ậ(Affirmation)
Tóm t t: ắtóm tắt mang tính thu gom/
Nền móng bên dưới của Hình
chóp…
Ethics – Đạo đức
Multicultural Competence - Sự
hiểu biết/ thành thạo về những nền
văn hóa khác nhau