Hc knm hc 2007 -2008
1
Phn II
HÀNH VI NGI TIÊU DÙNG
I. Hành vi ngi tiêu dùng
Lý thuyt hành vi ngi tiêu dùng
Gii thích ngi tiêu dùng phân bthu nhp
nh thnào  mua các hàng hoá và dch v
khác nhau
Hc knm hc 2007 -2008
2
Hành vi ngi tiêu dùng
3 bc liên quan n vic nghiên cu hành vi ngi
tiêu dùng
1. Sthích ca ngi tiêu dùng
Gii thích ti sao và nào con ngi thích
hàng hoá này hơn hàng hoá khác
2. Gii hn ngân sách
i tiêu dùng bgii hn vthu nhp
3. Vi sthích và gii hn tiêu dùng xác nh,
sng và loi hàng hoá nào sc
mua?
i tiêu dùng skt hp các hàng hoác
mua nh thnào  t i a hoá s!hài lòng?
Sthích ca ngi tiêu dùng –
Các githit c bn
S"thích có thso sánh,xp hng
i tiêu dùng có thxp loi s"thích
S"thích có tính b#t cu
Nu ngi tiêu dùng thích A hơn B, và thích B
hơn C, hsthích A hơn C
Ngi tiêu dùng luôn mong mu n có nhiu hơn ít
Nhiu hơn thì t t hơn
Hc knm hc 2007 -2008
3
II.ng bàng quan
Ví d:
4010H
2010G
4030E
2040D
5010B
3020A
S $ng qun
áo
S $ng th!c
ph%m
Gi&hàng hoá
Gi&hàng hoá
Gi&hàng hoá ( rhàng hoá): Là tp hp
c'a m(t hay nhiu hàng hoá vi s
lng cth
M(t rhàng này có thc a thích
hơn rhàng khác do có s!kt hp các
loi hàng hoá khác nhau và s $ng
khác nhau.
Hc knm hc 2007 -2008
4
)ng bàng quan
Thc phm
10
20
30
40
10 20 30 40
Qun áo 50
Ngi tiêu dùng thích A
hơn tt ccác kt hp
ô vàng, Còn tt ccác
kt hp ô hng thì
c a thích hơn A
)ng bàng quan
•Bàng quan gia các
im B,A,D
•E c yêu thích
hơn các im trên U1
•Các im trên U1
c yêu thích hơn
H và G





   


Hc knm hc 2007 -2008
5
Bn *ng bàng quan





)ng bàng quan