Bài giảng kỹ năng đàm phán - Chương 2

Tính khí là toàn bộ những đặc điểm tâm lý riêng thể hiện ở tốc độ xuất hiện, cường độ của tình cảm và cử chỉ, động tác chung của con người Tính khí chỉ biểu hiện một số đặc điểm bề ngoài của hành vi (năng nổ, hoạt bát, nhanh hoặc chậm trong các phản ứng,…). Tính khí không biểu hiện chính kiến, quan điểm, năng lực của con người. + Những biểu hiện tính khí chủ yếu: Tính nóng, tính lạnh, tính hoạt, tính ưu sầu....