Bài giảng kỹ năng đàm phán - Chương 4

“Biết địch biết ta trăm trận trăm thắng” -Sự chuẩn bị là một trong những nhân tố then chốt cho sự thành công của đàm phán Một sự chuẩn bị chu đáo giúp: Tập hợp các dữ liệu, các thông tin Chẩn đoán tốt giúp cho việc xây dựng chiến lược (xác định các mục tiêu cần đạt được). Tạo cho người ĐP sự tự tin, có khả năng phản ứng lại khi đối mặt với những bất ngờ và phức tạp....