Bài giảng Kỹ năng lắng nghe và tư duy tích cực - TS. Phan Quốc Việt, Nguyễn Huy Hoàng

Chia sẻ: Năm Tháng Tĩnh Lặng | Ngày: | Loại File: PPT | Số trang:107

Thêm vào BST

Báo xấu

300
lượt xem 66
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Bài giảng "Kỹ năng lắng nghe và tư duy tích cực" cung cấp cho người học các kiến thức: Khái niệm về giao tiếp và nghệ thuật giao tiếp, quan niệm sai về giao tiếp, kỹ năng lắng nghe, lợi ích của lắng nghe,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Bài giảng Kỹ năng lắng nghe và tư duy tích cực - TS. Phan Quốc Việt, Nguyễn Huy Hoàng

Kỹ năng Lắng nghe & Tư duy Tích cực (Nhằm Nâng cao Chất lượng Cuộc sống và Hiệu quả Công việc) Ts. Phan Quốc Việt Nguyễn Huy Hoàng 1
Kỹ năng giao tiếp  Khái niệm về giao tiếp  Kỹ năng lắng nghe 2
Tiên học lễ, hậu học văn 3
Kỹ năng giao tiếp  Khái niệm về giao tiếp  Kỹ năng lắng nghe 4
Tại sao học giao tiếp?  Giao tiếp đời thường?  Hiệu quả của công việc?  Học nhiều = Giao tiếp tốt?  Kỹ năng kỹ thuật = Kỹ năng giao tiếp? 5
Khái niệm giao tiếp  Là một quá trình  Quan trọng với mỗi cá nhân, nhóm, xã hội  Bao gồm tạo ra và hồi đáp lại thông điệp  Thích nghi với con người và môi trường 6
Quá trình giao tiếp Gửi Nhận Mã hoá Giải mã ý tưởng Hiểu Hồi đáp Người gửi Người nhận 7
Hai khía cạnh của giao tiếp Kỹ năng Lắng nghe Kỹ năng Thuyết trình 8
Hai khía cạnh của giao tiếp Kỹ năng Lắng nghe Kỹ năng Thuyết trình 9
Các cách giao tiếp  Tự thoại  Hai người  Nhóm nhỏ  Công cộng  Đại chúng 10
Tại sao giao tiếp không thành?  Suy diễn sai  Nhầm lẫn nghĩa của từ  Nhận thức khác nhau  Thời gian không hợp  Quá tải thông tin 11
Đa thư loạn tâm 12
Biết nhiều không bằng biết điều 13
Tại sao giao tiếp không thành? Ngôn từ hay phi ngôn từ? H× nh ¶nh 55% Giäng nãi 38% Ng«n tõ 7% 14
Quan niệm sai về giao tiếp  Giao tiếp là việc dễ  Giao tiếp lúc nào cũng tốt  Giải quyết được mọi chuyện  Giao tiếp nhiều hơn là tốt hơn 15
Nói dài > Nói dai > Nói dại 16
KISS Keep It Short & Simple 17
Giàu vì bạn sang vì vợ 18
Sự ăn cho ta cái lực Sự ở cho ta cái chí Sự bang giao cho ta cái nghiệp 19
Ta đã: quen, thân, thấu hiểu bao nhiêu người? 20