CÔNG CỤ LEAN ĐỂ CẢI THIỆN QUI TRÌNH
KHÁM CHỮA BỆNH TẠI
BỆNH VIỆN QUẬN THỦ ĐỨC
TP. HỒ CHÍ MINH
TRÌNH BÀY: ThS. HUỲNH MỸ THƯ
Thành lập vào năm 2007
Quy mô 50 giường bệnh
17 bác sĩ
Khoa Khám bệnh,
Khoa Cấp cứu hồi sức
Khoa Nội- Nhi
Khoa Dược
Ngoại trú: 300 lượt / ngày
Nội trú 10 giường/ ngày
BỆNH VIỆN QUẬN THỦ ĐỨC
CÁC VẤN ĐỀ CỦA THỰC TRẠNG
Tài lực
Nhân lực
Vật lực
Nguồn lực
Đầu tư
Lãnh đạo
Người dân
Đồng
nghiệp
Niềm tin
GIẢI PHÁP CHO THỰC TRẠNG
“Làm tốt nhất những gì có thể làm được”.
QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG
W.E. Deming
“80-85% chất lượng sản phẩm/ dịch vụ có đạt
hay không nằm ở vấn đề quản lý