Chương 4:
Chiến lược phân đoạn thị trường
Mục tiêu
• Bản chất và mục đích của STP
• Ý nghĩa của SPT với lập kế hoạch marketing
• Cách thức phân đoạn thị trường và các tiêu chí quan trọng
• Hoạt động định vị dựa trên quá trình phân đoạn thị trường
Các định hướng chiến lược marketing
• Marketing đại trà
• Marketing phân biệt
• Marketing tập trung
Các bước thực hiện STP
• Phân tích bối cảnh
• Xác định vị thế, năng lực, mục tiêu, các ràng buộc hiện tại của doanh nghiệp
• Phân đoạn thị trường
• Xác định các cơ sở phân đoạn
• Phân đoạn và mô tả từng phân đoạn
• Xác định thị trường mục tiêu
• Đánh giá tiềm năng và mức độ hấp dẫn của từng phân đoạn
• Chọn phân đoạn mục tiêu
• Định vị sản phẩm
• Xác định khái niệm định vị trong từng phân đoạn mục tiêu
• Lựa chọn và phát triển các khái niệm định vị phù hợp
• Marketing mix
• Phát triển chiến lược marketing mix
Các cơ sở phân đoạn thị trường
• Địa lý và địa lý dân số
• Nhân khẩu học
• Hành vi
• Tâm lý