Chương 2:
Quy trình xây dựng chiến lược
Mục tiêu
• Các giai đoạn cơ bản trong xây dựng chiến lược
• Nội dung quan trọng của từng giai đoạn
• Chiến lược kinh doanh và chiến lược marketing
• Kế hoạch marketing và kế hoạch marketing chiến lược
Nguyên tắc của quy trình xây dựng
chiến lược marketing
1.
Đo lường tác động
của các yếu tố môi
trường đến doanh
nghiệp
2.
Đánh giá bản chất,
mức độ ổn
định/bất ổn của
môi trường
3.
Xác định các yếu tố
môi trường cụ thể
như bản chất và
cấu trúc thị trường
4.
Xác định vị thế
cạnh tranh
5.
Xác định cơ hội và
rủi ro quan trọng
XÁC ĐỊNH VỊ THẾ
CHIẾN LƯỢC
Bước 1: Đo lường tác động của
môi trường
• Liệt kê các yếu tố môi trường có thể tác động đến chính
doanh nghiệp
hoặc
• Liệt kê các yếu tố môi trường có thể tác động, ảnh hưởng
đến ngành
• Mô hình sử dụng:
• Cơ bản: PEST (Political, Economic, Social, Technology)
• Mở rộng: PESTEL, PESTLIED, STEEPLE, SLEPT,
LONGPESTLE
Bước 2: Đánh giá bản chất của môi
trường
• Môi trường bất ổn như thế nào?
• Nguồn gốc của sự bất ổn này?
• Nên phản ứng như thế nào với sự bất ổn?
• Sự biến động và phức tạp của thi trường:
• Sự biến động: tốc độ và tần suất thay đổi của các yếu tố
• Sự phức tạp: các yếu tố tác động đa dạng, mức độ tương tác
giữa các yếu tố, đòi hỏi phải có kiến thức cần thiết để hiểu