Bài giảng Marketing chiến lược: Chương 5 - Lợi thế cạnh tranh và định vị

Tài liệu này giới thiệu tổng quan về lợi thế cạnh tranh và định vị, là những khái niệm cốt lõi trong chiến lược kinh doanh và marketing. Nội dung sẽ làm rõ các yếu tố ảnh hưởng đến cạnh tranh thị trường, nguồn gốc và vai trò của lợi thế cạnh tranh trong quá trình định vị, cùng với các lựa chọn chiến lược chung mà doanh nghiệp có thể áp dụng.

Sinh viên, giảng viên các ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, hoặc các chuyên gia đang tìm hiểu sâu về chiến lược cạnh tranh và định vị thị trường.

Tài liệu cung cấp một cái nhìn sâu sắc về lợi thế cạnh tranh và định vị, khởi đầu bằng việc định nghĩa lợi thế cạnh tranh là sự khác biệt thực sự dựa trên điểm mạnh, điểm yếu của doanh nghiệp và cả nhận thức của khách hàng, đồng thời nhấn mạnh rằng lợi thế này phải mang lại lợi ích cụ thể cho khách hàng và dựa trên năng lực cốt lõi. Tài liệu trình bày chi tiết các nguồn tiềm năng tạo nên lợi thế cạnh tranh, bao gồm ưu thế thị trường, kiến thức, mối quan hệ, nguồn lực, quản lý, hành vi, thái độ, nguồn nhân lực và marketing mix, cùng với các tiêu chí đánh giá tính khả thi như mức độ ý nghĩa, bền vững và khả năng truyền thông. Sau đó, tài liệu đi sâu vào các lựa chọn chiến lược chung dựa trên lợi thế cạnh tranh, bao gồm ba mô hình của Michael Treacy và Fred Wiersema (Hoạt động xuất sắc, Dẫn đầu về sản phẩm, Thân thiết với khách hàng) và ba chiến lược tổng quát của Michael Porter (Dẫn đầu về chi phí, Khác biệt hóa, Tập trung), kèm theo phân tích ưu nhược điểm của từng chiến lược. Vai trò của lợi thế cạnh tranh trong chiến lược marketing được minh họa thông qua chuỗi giá trị của doanh nghiệp, phân tích các hoạt động chính và hỗ trợ. Cuối cùng, tài liệu đề cập đến mô hình BCG để phát triển lợi thế cạnh tranh, phân loại các ngành thành Khối lượng, Bế tắc, Chuyên biệt và Phân mảnh, đồng thời trình bày quy trình định vị bao gồm việc xác định, lựa chọn và thực hiện các lợi thế cạnh tranh cần tập trung, với ví dụ về bản đồ nhận thức và sơ đồ chiến lược để giúp doanh nghiệp định hình vị thế của mình trên thị trường.