Chương 3
Thiết kế nghiên cứu
kinh doanh
Nội dung
• Thiết kế nghiên cứu
• Phân loại nghiên cứu
• Mục đích nghiên cứu
• Chiến lược nghiên cứu
• Phương pháp nghiên cứu
• Thời gian nghiên cứu
2
Thiết kế nghiên cứu
• Thể hiện cấu trúc của nghiên cứu và kế hoạch điều tra
để nhận được câu trả lời cho câu hỏi nghiên cứu
• Căn cứ để thu thập, đo lường và phân tích dữ liệu.
• Các khía cạnh của thiết kế nghiên cứu:
– Cơ sở lý thuyết các biến, mối quan hệ giữa các biến
– Quá trình từ xây dựng giả thuyết đến phân tích dữ liệu
– Xác định nguồn dữ liệu và kế hoạch thu thập các loại dữ liệu
cần thiết để trả lời các câu hỏi nghiên cứu
3
Phân loại thiết kế nghiên cứu
• Loại câu hỏi nghiên cứu
– Khám phá: xây dựng giả thuyết mới
– Nghiên cứu chính thống: kiểm định giả thuyết
• Phương pháp thu thập dữ liệu
– Quan sát
– Trao đổi: phỏng vấn, tự trả lời phiếu…
• Mức độ kiểm soát các biến nghiên cứu
– Nghiên cứu thực nghiệm: tác động thay đổi các biến
– Nghiên cứu hậu nghiệm: không thể tác động đến các biến
4
Thiết kế NCKD
Phân loại thiết kế nghiên cứu
• Mục đích nghiên cứu:
– Mô tả
– Giải thích quan hệ nhân quả
• Thời gian thực hiện nghiên cứu
– Nghiên cứu thời điểm
– Nghiên cứu liên tục
• Phạm vi quan tâm
– Ngh.cứu thống kê: đặc trưng mẫu đặc trưng tổng thể
– Nghiên cứu tình huống: một số ít đối tượng cụ thể
5
Phân loại thiết kế nghiên cứu
• Môi trường thực hiện nghiên cứu:
– Tại thực địa
– Trong phòng thí nghiệm
– Mô hình hóa
• Mức độ nhận biết của đối tượng nghiên cứu:
– Không nhận biết
– Có nhận biết nhưng không gắn với nghiên cứu
– Nhận biết rõ
6
Thiết kế NCKD
Mục đích nghiên cứu
• Nghiên cứu khám phá
– Không xác định rõ được các vấn đề sẽ gặp phải khi thực hiện
nghiên cứu
– Chủ yếu sử dụng các kỹ thuật định tính, thường dùng:
• Phân tích dữ liệu thứ cấp
• Phỏng vấn kinh nghiệm
• Nghiên cứu nhóm trọng điểm: qua điện thoại, qua internet, hội thảo
trực tuyến…
– Thiết kế nghiên cứu khám phá:
• Xác định rõ câu hỏi nghiên cứu
• Xây dựng nghiên cứu
7
Mục đích nghiên cứu
• Nghiên cứu mô tả: Trả lời các câu hỏi
– Ai?
– Cái gì?
– Khi nào?
– Ở đâu?
– Như thế nào?
8
Thiết kế NCKD
Mục đích nghiên cứu
• Nghiên cứu nhân quả
– Xác định yếu tố nguyên nhân và yếu tố kết quả
– Phương pháp tìm kiếm sự thống nhất (John Stuart Mill)
• Hai tình huống chỉ có một điều kiện giống nhau C
• Cùng dẫn đến một hiện tượng E
C được xem là nguyên nhân của hiện tượng E
– Phương pháp tìm kiếm dấu hiệu triệt tiêu đồng thời
• Yếu tố C xuất hiện dẫn đến yếu tố E xuất hiện
• Yếu tố C không xuất hiện yếu tố E không xuất hiện
Có mối quan hệ nhân quả C–E.
9
Mục đích nghiên cứu
• Nghiên cứu nhân quả
– Các loại quan hệ giữa hai biến:
•Đối xứng: Hai biến cùng thay đổi nhưng sự thay đổi của biến này
không ảnh hưởng đến biến kia;
Thường gặp khi chúng cùng phụ thuộc vào biến độc lập thứ ba.
•Tương hỗ: Hai biến tác động qua lại lẫn nhau.
•Bất đối xứng: Biến thứ nhất thay đổi dẫn đến biến thứ hai thay đổi.
10
Thiết kế NCKD