Giới thiệu tài liệu
Tài liệu này tập trung vào cấu trúc bảng hỏi, các loại câu hỏi và sai lầm khi lập phiếu điều tra. Nó cung cấp ví dụ về các loại câu hỏi, tránh những sai lầm thường gặp trong việc lập phiếu điều tra và các golden rules.
Đối tượng sử dụng
Người khảo sát, sinh viên nghiệp vụ, các doanh nghiệp có quy mô lớn
Nội dung tóm tắt
Chương 6 của tài liệu này chú trọng với cấu trúc bảng hỏi, có thể phân loại ra câu hỏi đóng (closed-end) và mở (open-ended), cũng như Yes/No. Tài liệu thảo luận về việc tránh sai lầm phổ biến trong việc lập phiếu điều tra, như không mang lại lợi ích cho người khảo sát, không thử nghiệm, né những câu trả lời cảm tính và không đưa ra những giả định không có cơ sở. Tài liệu cuối cùng cung cấp 6 golden rules để giúp người đọc tạo ra các bảng hỏi hiệu quả và chính xác.
