CHÖÔNG IV
THOÂNG TIN TRONG QUAÛN TRÒ
MUÏC TIEÂU CUÛA CHÖÔNG IV
Hieåu cô cheá cuûa vieäc thoâng tin lieân laïc.
Bieát nguyeân nhaân laøm giaûm hieäu quaû thoâng tin.
Bieát caùch laøm taêng hieäu quaû thoâng tin.
4.1. Khaùi nieäm vaø vai troø cuûa thoâng tin quaûn trò
4.1.1. Khaùi nieäm
Laø tin töùc caàn thieát ôû trong hay ngoaøi doanh nghieäp.
Caàn cho vieäc ra quyeát ñònh hay giaûi quyeát vaán ñeà.
CHÖÔNG IV
THOÂNG TIN TRONG QUAÛN TRÒ
CHÖÔNG IV
THOÂNG TIN TRONG QUAÛN TRÒ
4.1.2. đặc điểm và bản chất thông tin trong quản
trị
Đặc điểm:
Không thể sản xuất để tiêu thụ dần được.
Muốn sử dụng có hiệu quả thì phải xử lý.
Thông tin phải chính xác, đầy đủ và kịp thời.
Bản chất:
Giúp ích cho quá trình hoạt động quản trị
Moâ hình thoâng tin lieân laïc
CHÖÔNG IV
THOÂNG TIN TRONG QUAÛN TRÒ
YÙ
töôûng
Maõ
hoùa
Chuyeån
thoâng
tin
Tieáp
nhaän
Giaûi
maõ
Nhaän
thöùc
Nhieãu
Phaûn hoài
4.1.3. Vai troø cuûa thoâng tin
Cung caáp thoâng tin cho nhaø quaûn trò ra quyeát
ñònh.
Xác định vấn đề cần ra quyết định
Xác định cơ hội nguy cơ của doanh nghiệp
Xác định cơ sở khoa học của vấn đề
Lựa chọn phương án
CHÖÔNG IV
THOÂNG TIN TRONG QUAÛN TRÒ