Bài giảng Phân tích kinh doanh: Chương 6 - Nguyễn Duy Thanh

Chương 6 của tài liệu tập trung vào Chiến lược Phân tích (Strategy Analysis - SA) trong Phân tích Kinh doanh (Business Analysis - BA). Nội dung bao gồm các khái niệm cốt lõi, phân tích trạng thái hiện tại, định nghĩa trạng thái tương lai, đánh giá rủi ro và xác định chiến lược thay đổi.

Sinh viên và các nhà phân tích kinh doanh

Chương này trình bày một cái nhìn tổng quan về Chiến lược Phân tích (SA) trong bối cảnh Phân tích Kinh doanh (BA), bao gồm các bước và yếu tố chính để xây dựng và thực hiện một chiến lược thay đổi hiệu quả.

**Phân tích Trạng thái Hiện tại (Analyze Current State):** Mục tiêu là hiểu rõ nhu cầu kinh doanh và cách nó liên quan đến hoạt động hiện tại của doanh nghiệp, tạo ra một cơ sở và bối cảnh cho sự thay đổi. Quá trình này bao gồm việc xác định nhu cầu kinh doanh, cấu trúc tổ chức và văn hóa, năng lực và quy trình, công nghệ và cơ sở hạ tầng, chính sách, kiến trúc kinh doanh, tài sản nội bộ và các yếu tố bên ngoài. Các kỹ thuật được sử dụng bao gồm phân tích thị trường, mô hình hóa kinh doanh, phân tích dữ liệu, phân tích tài liệu, phỏng vấn, và phân tích SWOT.

**Định nghĩa Trạng thái Tương lai (Define Future State):** Xác định trạng thái tương lai của quy trình kinh doanh hoặc giải pháp, hình dung trạng thái sau khi các thay đổi cần thiết được thực hiện. Mục tiêu là xác định các điều kiện cần thiết để đáp ứng nhu cầu kinh doanh. Các yếu tố bao gồm mục tiêu kinh doanh, phạm vi giải pháp, cấu trúc tổ chức và văn hóa, ràng buộc, năng lực và quy trình, công nghệ và cơ sở hạ tầng, chính sách, kiến trúc kinh doanh, tài sản nội bộ, các giả định và giá trị tiềm năng. Các kỹ thuật bao gồm phân tích khả năng kinh doanh, mô hình hóa quyết định, và đánh giá nhà cung cấp.

**Đánh giá Rủi ro (Assess Risks):** Xác định các nguy cơ tiềm ẩn và phân tích những gì có thể xảy ra nếu một nguy cơ xảy ra. Mục tiêu là hiểu rõ những hậu quả không mong muốn của các yếu tố bên trong và bên ngoài đối với doanh nghiệp trong quá trình chuyển đổi sang trạng thái tương lai. Các yếu tố bao gồm những điều chưa biết, các ràng buộc, giả định và sự phụ thuộc, tác động tiêu cực đến giá trị, khả năng chịu rủi ro và các khuyến nghị. Các kỹ thuật bao gồm phân tích nguyên nhân gốc rễ, phân tích tài chính và sử dụng các business case.

**Định nghĩa Chiến lược Thay đổi (Define Change Strategy):** Triển khai các thay đổi đối với các đặc điểm quan trọng của doanh nghiệp để đối phó với các mối đe dọa hoặc cơ hội mới trên thị trường. Mục tiêu là phát triển và đánh giá các phương pháp thay đổi khác nhau, sau đó chọn phương pháp được đề xuất. Các yếu tố bao gồm phạm vi giải pháp, phân tích khoảng cách, đánh giá mức độ sẵn sàng của doanh nghiệp, chiến lược thay đổi, các trạng thái chuyển tiếp và lập kế hoạch phát hành. Các kỹ thuật bao gồm thẻ điểm cân bằng và phân tích SWOT.