Chương 2. Các yếu t ảnh hưởng đến sự thành công và thất
bại trong hoạt động PTSP
2.1. Các yếu t chính dẫn đến thất bại
2.1.1. Lập kế hoạch kém
2.1.2. Sự quản lý kém hiệu quả
2.1.3. Khái niệm sản phẩm (product concept) nghèo nàn
2.1.4. Sự thực thi kém hiệu quả
8/26/2019 R&D Process
2.2. Các yếu t tạo nên sự thành công
Một số yếu tố quan trọng cho sự thành công của một
dự án/chương trình PTSP là:
•Dự án/chương trình PTSP phải nhất quán với chiến
lược kinh doanh
•Quy trình PTSP phải có tính hệ thống
•Mối liên hệ,kết nối mạnh mẽ của sản phẩm với NTD
và thị trường
8/26/2019 R&D Process
•Sản phẩm có tính khác biệt,tạo ra các lợi ích có một
không hai
•Con ngườithực hiện có kỹ năng và kiến thức
•Có kênh truyền thông nội bộ thông suốt và có hiệu
quả
•Tính cam kết cao và sự đồng thuận của các bộ phận
chức năng tham gia dự án/chương trình
•Có sự phân tích, đánh giá một cách chính quy
8/26/2019 R&D Process
2.3. Đo lường sự thành công và thất bại của hoạt động PTSP
Để đánh giá đượcsự thành công hay thất bại của hoạt
động PTSP, ngườita phải:
Chọn lọc các phương pháp và chỉ tiêu đo lường
thích hợp cho từng dự án/chương trình và
Tùy vào tính đặc thù và mong muốn của công ty.
Tuy nhiên, có một số phương pháp và tiêu chí
thường được dùng để đánh giá và đo lường phổ
biến
8/26/2019 R&D Process
2.3.1. Đo lường đối với sản phẩm mới riêng biệt
•Mục tiêu định lượng
Doanh số và sản lượng bán hàng
Thị phần
Lợi nhuận
Hiệu quả tài chính
•Mục tiêu định tính
Chất lượng sản phẩm
Sự chấp nhận của khách hàng
Vị trí cạnh tranh so với sản phẩm của công ty khác
Mở rộng, bổ sung/hoàn thiện cho dòng sản phẩm hiện có
Hỗ trợ cho các hoạt động thúc đẩy bán hàng (promotion)
8/26/2019 R&D Process