
CHƯƠNG 5
2
7
QUẢN TRỊ HIỆU QUẢ KINH DOANH

MỤC TIÊU CHƯƠNG 5
•Sau khi học xong chương này, học viên có thể:
• Hiểu rõ khái niệm, vai trò và cấu trúc của hệ thống kiểm soát nội bộ
(KSNB).
•Phân tích các thành phần chính của KSNB theo mô hình COSO.
• Đánh giá được mức độ hiệu quả của KSNB trong doanh nghiệp
• Vận dụng vào thực tiễn để xây dựng, cải tiến hệ thống KSNB tại
doanh nghiệp.

Nội dung chương 5
5.1. Khái niệm và phân biệt hiệu quả và hiệu suất kinh doanh
5.2. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh
5.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh
5.4. Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh

6.1. Khái niệm và phân biệt hiệu quả và hiệu suất kinh doanh
Chương 5. Quản trị hiệu quả kinh doanh
Khái niệm
• Hiệu quả kinh doanh là mối quan hệ giữa kết quả
đầu ra đạt được và nguồn lực đầu vào đã sử
dụng.
•Phản ánh khả năng tối ưu hóa tài nguyên để đạt
mục tiêu.
Hiệu quả = Kết quả / Chi phí nguồn lực sử dụng

6.1. Khái niệm và phân biệt hiệu quả và hiệu suất kinh doanh
Tiêu chí Hiệu quả (Effectiveness) Hiệu suất (Efficiency)
Mục tiêu Mức độ đạt được mục tiêu Mức độ sử dụng tài nguyên
Hướng tới Kết quả cuối cùng Quá trình thực hiện
Ví dụ Tăng trưởng doanh thu Giảm chi phí sản xuất
Phân biệt hiệu quả và hiệu suất
Chương 5. Quản trị hiệu quả kinh doanh

