Bài giảng Quản trị doanh nghiệp truyền thông: Nội dung 4 - Quản trị nhân sự trong doanh nghiệp truyền thông

Chia sẻ: _ _ | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:37

Thêm vào BST

Báo xấu

5
lượt xem 2
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Bài giảng "Quản trị doanh nghiệp truyền thông: Nội dung 4 - Quản trị nhân sự trong doanh nghiệp truyền thông" được biên soạn nhằm cung cấp cho sinh viên các nội dung kiến thức về: Vai trò của quản trị nhân sự; quản trị nhân sự trong doanh nghiệp truyền thông; quản trị nhóm trong doanh nghiệp truyền thông. Mời các bạn cùng tham khảo!

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Bài giảng Quản trị doanh nghiệp truyền thông: Nội dung 4 - Quản trị nhân sự trong doanh nghiệp truyền thông

QUẢN TRỊ NHÂN SỰ trong doanh nghiệp truyền thông
Nhân sự trong DNTT Cá tính/có kiến thức marketing Cái tôi rất cao Sáng tạo Không chịu làm theo yêu cầu của khách hàng
CÁ TÍNH
SÁNG TẠO
KHÔNG CÓ TƯ DUY DỊCH VỤ
Nội dung chương 4 Vai trò của Quản trị Nhân sự Quản trị Nhân sự trong DNTT Quản trị nhóm trong DNTT
Đặc điểm của nhân viên Chịu áp lực công việc tốt Tác phong chuyên nghiệp Cá tính Sáng tạo Năng động Có ngoại hình & biết ăn mặc
Yêu cầu đối với QTNS Tuyển/tìm đúng người có tố chất phù hợp Đảm bảo phát huy năng lực cá nhân của nhân viên Phải xây dựng được văn hoá sáng tạo và cá tính riêng của DNTT
Vai trò của QTNS Khâu quan trọng trong chuỗi giá trị của DNTT Gắn với sự tồn tại, phát triển và ổn định của DNTT Quản trị nguồn lực có giá trị cao nhất của DNTT Ảnh hưởng tới sự hài lòng của khách hàng
NGUYÊN TẮC QUẢN LÝ NHÂN VIÊN THUỘC CÁC BỘ PHẬN KHÁC NHAU TRONG DNTT
CHĂM SÓC, KHUYẾN KHÍCH NHÂN VIÊN
TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN
ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN
Quản trị nhóm Thúc đẩy sáng tạo và trao đổi thông tin Có nhiều giải pháp cho một vấn đề Ưu điểm Khuyến khích sự tham gia của thành viên Có quyết định thống nhất (có giá trị cao) hơn Khó đánh giá cá nhân Nhược điểm Tốn kém trong tổ chức và hoạt động
Các nhân tố ảnh hưởng đến sự bền vững của nhóm Điều kiện làm việc Sự hỗ trợ của các thành viên Quan điểm, trình độ đào tạo Quy mô nhóm
XÂY DỰNG NHÓM VÀ VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP
Các vai trò trong nhóm Đảm bảo mục tiêu nhóm Giữ gìn nhóm Vai trò cá nhân
Hình thành nhóm Pha định hình Pha kết hợp Pha xáo trộn Pha hoàn tất Chính thức Kiểu nhóm Phi chính thức
Nguyên tắc hình thành nhóm Nguyên tắc ảnh hưởng Nguyên tắc bình đẳng Nguyên tắc đoàn kết
QUẢN TRỊ CÁC YẾU TỐ TRONG QUẢN TRỊ NHÓM