1. Tổ chức và phân loại tổ chức
Tổ chức là một hệ thống mở
Nguồn
lực đầu
vào
Các
hoạt
động
Sản
phẩm
đầu ra
Môi trường cung ứng Tổ chức Môi trường tiêu thụ
Quá trình chuyển hóa
Phản hồi của NTD
Nguồn lực
đầu vào
- Nhân lực
-Vật lực
- Tài lực
- Công nghệ
- Thông tin
Sản phẩm
đầu ra
-Sản phẩm
-Dịch vụ
Các hoạt động: công việc chuyển hóa các
nguồn lực đầu vào thành đầu ra.
Thực hiện các chức năng quản trị