intTypePromotion=1
zunia.vn Tuyển sinh 2024 dành cho Gen-Z zunia.vn zunia.vn
ADSENSE

Bài giảng Quản trị học: Chương 4 - Trường ĐH Tài chính - Marketing

Chia sẻ: _ _ | Ngày: | Loại File: PPTX | Số trang:52

1
lượt xem
0
download
 
  Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Bài giảng "Quản trị học" Chương 4 - Ra quyết định, được biên soạn với mục tiêu giúp các bạn sinh viên có thể mô tả vấn đề quản trị và ra quyết định; Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến ra quyết định quản trị; Phân tích quy trình ra quyết định quản trị; Thảo luận các mô hình ra quyết định; Mô tả các phương pháp ra quyết định quản trị. So sánh sự khác nhau giữa các phương pháp ra quyết định;...Mời các bạn cùng tham khảo!

Chủ đề:
Lưu

Nội dung Text: Bài giảng Quản trị học: Chương 4 - Trường ĐH Tài chính - Marketing

  1. BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ HỌC CHƯƠNG 4 RA QUYẾT ĐỊNH
  2. Ra quyết định Nhà quản trị cấp cao Đưa ra các quyết định chiến lược Nhà quản trị cấp trung Đưa ra các quyết định chiến thuật Nhà quản trị cấp cơ sở Đưa ra các quyết định tác nghiệp
  3. Mục tiêu chương 1) Mô tả vấn đề quản trị và ra quyết định. 2) Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến ra quyết định quản trị. 3) Phân tích quy trình ra quyết định quản trị. 4) Thảo luận các mô hình ra quyết định. 5) Mô tả các phương pháp ra quyết định quản trị. So sánh sự khác nhau giữa các phương pháp ra quyết định.
  4. Nội dung chương 1) Vấn đề và quyết định quản trị. 2) Các yếu tố ảnh hưởng đến việc ra quyết định. 3) Quy trình ra quyết định. 4) Các mô hình ra quyết định. 5) Các phương pháp ra quyết định.
  5. Ra quyết định Sai một li đi một dặm
  6. Bài học kinh doanh từ Nokia
  7. Bài học kinh doanh từ Nokia
  8. 1. Vấn đề và quyết định quản trị
  9. 1. Vấn đề và quyết định quản trị Bạn có gặp khó khăn khi ra quyết định để giải quyết các vấn đề cá nhân hay không? Vì sao? QĐ chọn chuyên ngành học? QĐ chọn trường? QĐ nơi làm việc sau khi tốt nghiệp? TPHCM hay về quê QĐ cơ quan làm việc sau khi tốt nghiệp? Quyết định đầu tư tiền nhàn rỗi? Làm thế nào để bạn có quyết định đúng?
  10. 1. Vấn đề và quyết định quản trị VẤN ĐỀ QUYẾT QUẢN ĐỊNH TRỊ QUẢN TRỊ Vấn đề quản trị được hiểu là những tình huống và Quyết định quản trị là hành trạng thái diễn ra không vi sáng tạo của nhà quản trị theo ý muốn của chủ thể. nhằm định ra chương trình và Các nhà quản trị tính chất hoạt động của tổ chức thường bị ảnh hưởng bởi để giải quyết mọi vấn đề đã các giả định, mục tiêu, hiểu biết, kinh nghiệm, mong chín muồi. muốn và cả thành kiến.
  11. 1. Vấn đề và quyết định quản trị 1.2. Khái niệm và đặc điểm quyết định quản trị Phân tích, lựa chọn giữa hai hay nhiều HÀNH VI phương án hành động và chọn giải pháp tối ưu nhất nhằm đạt mục tiêu chung. Chỉ dành cho những người có óc quyết QUYẾT ĐỐI TƯỢNG định dựa trên sự cân nhắc kỹ lưỡng. ĐỊNH QUẢN Là một trong những trách nhiệm của TRÁCH TRỊ NHIỆM nhà quản trị ở các cấp bậc trong tổ chức. CHẤT Không chỉ góp phần vào sự thành công LƯỢNG của tổ chức mà còn ảnh hưởng rất lớn đến sự thành công của mỗi cá nhân nhà quản trị.
  12. 1. Vấn đề và quyết định quản trị Các quyết định quản trị là sản phẩm của hoạt động quản trị. ĐẶC Các quyết định đưa ra khi vấn đề đã chín muồn nhằm khắc phục sự khác biệt giữa tình trạng tất yếu và tình ĐIỂM trạng hiện tại của hệ thống quản trị. QUYẾ Phạm vi tác động của quyết định quản trị không chỉ là T một người mà có thể rất nhiều người. ĐỊNH Quyết định quản trị liên quan chặt chẽ tới hoạt động thu QUẢ thập và xử lý thông tin. N TRỊ Quyết định quản trị liên quan mật thiết tới vai trò của người lãnh đạo và uy tín của hệ thống thực hiện quyết định đó.
  13. 1. Vấn đề và quyết định quản trị 1.3. Phân loại ra quyết định quản trị Các tiêu chí phân loại quyết định quản trị: Theo thời gian thực hiện: quyết định dài hạn, trung hạn, ngắn hạn. Theo mức độ tổng quát hay chi tiết: quyết định chiến lược, quyết định chiến thuật, quyết định tác nghiệp. Theo phạm vi điều chỉnh: quyết định toàn cục, quyết định bộ phận. Theo phương pháp: quyết định cá nhân, quyết định tập thể. Theo tính chất: quyết định theo chương trình, quyết định không theo chương trình.
  14. Phân loại ra quyết định quản trị Quyế t đinh  ̣ THEO PHẠM VI  toàn cục  THỰC HIỆN  Title Here Quyế t đinh  ̣ bộ phận 
  15. Phân loại ra quyết định quản trị Quyế t đinh chiế n lược   ̣ Lieân quan ñeán caùc muïc tieâu toång THEO MỨC ĐỘ  quaùt hoaëc daøi haïn cuûa toå chöùc CỦA QUYẾT  Quyế t đinh chiế n thuTitle Here ̣ ật  ĐỊNH Lieân quan muïc tieâu heïp, nhö muïc tieâu caùc boä phaän, chöùc naêng. Quyế t đinh tác nghiệp  ̣ Lieân quan ñeán vieäc ñieàu haønh caùc coâng vieäc haøng ngaøy.
  16. Phân loại ra quyết định quản trị Quyế t đinh dài hạn  ̣ Hôn moät chu kyø hoaït THEO THỜI  ñoäng GIAN THỰC  Quyế t đinh trung hạn  ̣ HIỆN  Trong moät chu Title Here kyø Quyế t đinh ngắn hạn  ̣ Ngaén hôn moät chu kyø
  17. Phân loại ra quyết định quản trị Quyế t đinh theo chương trình ̣ Dựa trên thói quen, cách điều hành căn ban  ̉ hoặc xử lý tự động những chuong trình và các  ̛ ̛ THEO TÍNH  dữ liệu lặp lại gắn với kế hoạch chuẩn CHẤT Title Here Quyế t đinh không theo chương trình ̣ Quyết đinh này đươc dùng trong những tình huống  ̣ ̣ bất thường, có sự mới me, không cấu trúc, không có  ̉ phuong pháp rõ ràng và khác hăn những điều  ̛ ̛ ̉ thường gặp. Quyết định có tính rủi ro cao, các kế hoạch  chuyên biệt.
  18. Phân loại ra quyết định quản trị Quyết định không Quyết định theo theo chương trình chương trình Nhà quản trị cấp thấp Nhà quản trị cấp cao. hoặc nhân viên. Điều kiện môi trường Điều kiện môi trường ổn biến động, thiếu thông định, thông tin đầy đủ. tin. Chính sách, quy trình, thủ tục, quy chế chẳng hạn như giấy phép xây dựng, Đầu tư vào một loại kỹ thuật mới, cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng phát triển sản phẩm mới, phát triển đất, cấp bằng tốt nghiệp đại học, … thị trường mới hoặc thành lập công ty mới. Tăng lương và đề bạt, yêu cầu nghỉ phép, sự phân công công việc cho các phòng ban.
  19. Phân loại ra quyết định quản trị Loạ Quyết Quyết i định định doa theo không nh chương theo ngh trình chươ iệp ng trình Nhà Nhập Mở hàn nguyên chi g liệu nhánh thức mới ăn Trư Quyết Đưa ờng định xét ra một Đại tốt chươn Học nghiệm g trình
  20. 1. Vấn đề và quyết định quản trị 1.4. Mục tiêu và cơ sở ra quyết định Mục tiêu có vai trò quan trọng trong việc ra quyết định quản trị vì nó có tính định hướng cho các hoạt động, là cơ sở để đánh giá các phương án, các quyết định và là căn cứ để đề ra các quyết định. Các yêu cầu cơ bản đối với mục tiêu: Rõ ràng; khả thi; có thể kiểm soát được; phù hợp với đòi hỏi của các quy luật khách quan; Phải nhằm giải quyết những vấn đề then chốt, quan trọng; Phù hợp với hoàn cảnh cùng khả năng ở mỗi đơn vị.
ADSENSE

CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD

 

Đồng bộ tài khoản
7=>1