Bài giảng Quản trị học: Chương 3 - ThS. Bùi Thị Quỳnh Ngọc

Chia sẻ: Nguyễn Thị Ngọc Lựu | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:20

Thêm vào BST

Báo xấu

519
lượt xem 65
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Bài giảng Quản trị học - Chương 3: Khái quát về lý thuyết và quản trị hiện đại trình bày lý thuyết quản trị, quá trình phát triển của lý thuyết quản trị, lý thuyết quản trị cổ điển, lý thuyết quản trị hiện đại, lý thuyết trường phái tích hợp. Đây là tài liệu học tập và tham khảo dành cho sinh viên ngành Quản trị kinh doanh.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Bài giảng Quản trị học: Chương 3 - ThS. Bùi Thị Quỳnh Ngọc

ThS. ThS. BÙI THỊ QUỲNH NGỌC ngocbq2002@yahoo.com
Chương 3 Khái quát về lý thuyết và quản trị hiện đại Ho Chi Minh City Open University © 2011 by Faculty of Business Administration
Nội dung của chương Lý thuyết quản trị LT hệ LT cổ điển LT tâm thống & lý xã hội định Trường phái tích hợp về quản trị lượng PP tình Trường LT quản LT quản PP quản huống phái trị khoa trị hành trị quá ngẫu quản trị học chính trình nhiên NBản © 2011 by Faculty of Business Administration
Quá trình phát triển lý thuyết quản trị • 5000 năm TCN, người Sumerian  hệ thống cân đong • 3000 năm TCN, người Ai Cập với công trình kim tự tháp vĩ đại ( kế hoạch, tổ chức, kiểm soát) • Người Trung Hoa cũng có những định chế chính quyền chặt chẽ. © 2011 by Faculty of Business Administration
Quá trình phát triển lý thuyết quản trị (tt) • Ở châu Âu, TK 16, kỹ thuật và phương pháp quản trị bắt đầu được áp dụng trong kinh doanh. • Thế kỷ 18, cách mạng công nghiệp  hình thức tổ chức sản xuất nhà máy  chú trọng vào khía cạnh kỹ thuật của sản xuất. • Thế kỷ 19 chú ý đến khía cạnh lao động trong quản trị. • Đầu thế kỷ 20, Federich W. Taylor, đặt nền móng cho quản trị học hiện đại © 2011 by Faculty of Business Administration
Lý thuyết quản trị Lý thuyết cổ điển Lý thuyết tâm về quản trị lý xã hội Các lý thuyết quản trị Lý thuyết hệ Trường phái tích thống và định hợp lượng © 2011 by Faculty of Business Administration
1- Lý thuyết cổ điển về quản trị Phát triển ở Châu Âu và Mỹ vào những năm cuối thế kỷ 19, đầu thế kỷ 20. Lý thuyết quản trị Lý thuyết quản trị khoa học hành chính © 2011 by Faculty of Business Administration
Lý thuyết quản trị khoa học Phát triển khoa học Tuyển chọn công thay thế phương pháp nhân một cách khoa kinh nghiệm cũ học 4 nguyên tắc quản trị khoa học Nhà quản trị đảm nhiệm những công việc Hợp tác với công nhân phù hợp © 2011 by Faculty of Business Administration
Trường phái quản trị hành chính Max Weber • Hệ thống quan liêu (Đức) “bàn giấy” Henry Fayol • 14 nguyên tắc quản trị (Pháp) © 2011 by Faculty of Business Administration
2- Lý thuyết tâm lý xã hội trong quản trị Lý thuyết hành vi Các nhu cầu Năng suất Hiệu quả của tâm lý xã hội lao động quản trị của con người © 2011 by Faculty of Business Administration
Lý thuyết tâm lý xã hội Các tác giả Robert Owen (1771 – 1858) Hugo Munsterberg (1863-1916) Mary Parker Follet (1868-1933) Abraham Maslow (1908-1970) Douglas Mcgregor (1906-1964) Elton Mayo (1880 – 1949) © 2011 by Faculty of Business Administration
3- Lý thuyết hệ thống và định lượng quản trị Sử dụng Chú ý đến các mô yếu tố hình toán Kinh tế - học Kỹ thuật Sử dụng máy tính làm công cụ
4- Trường phái tích hợp trong quản trị Lý thuyết cổ điển Trường Lý thuyết Tư tưởng phái hành vi tích hợp Lý thuyết hệ thống © 2011 by Faculty of Business Administration
4- Trường phái tích hợp trong quản trị Trường phái tích hợp trong quản trị Trường phái PP quản trị PP tình huống quản trị Nhật quá trình ngẫu nhiên Bản © 2011 by Faculty of Business Administration
4.1. Phương pháp quản trị quá trình (Management process approach) Quản trị là một quá trình liên tục của các chức năng Hoạch Tổ Nhân Lãnh Kiểm định chức sự đạo tra © 2011 by Faculty of Business Administration
4.2. Phương pháp tình huống ngẫu nhiên (Contingency approach) Lựa chọn kỹ thuật Lựa chọn phương thức quản trị giải quyết vấn đề Phụ thuộc vào điều kiện Z - biến ngẫu nhiên - © 2011 by Faculty of Business Administration
4.3.Trường phái quản trị Nhật Bản Lý thuyết Z (William Ouchi) Ra đời năm 1978 Thỏa mãn tinh thần Gia tăng năng suất © 2011 by Faculty of Business Administration
4.3. Trường phái quản trị Nhật Bản Triết lý Kaizen – “Cải tiến/Sáng tạo” © 2011 by Faculty of Business Administration
Nguyên tắc 5S của triết lý Kaizen Sàng lọc Sẵn Sắp sàng xếp 5S Săn Sạch sóc sẽ
Lợi ích của vận dụng thuyết Kaizen Lợi ích về kinh tế Lợi ích vô hình © 2011 by Faculty of Business Administration