Bài giảng Quản trị học: Chương 2 - ThS. Bùi Thị Quỳnh Ngọc

Chia sẻ: Nguyễn Thị Ngọc Lựu | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:18

Thêm vào BST

Báo xấu

392
lượt xem 58
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Bài giảng Quản trị học - Chương 2: Nhà quản trị trình bày cấp bậc nhà quản trị, vai trò của nhà quản trị, nhà quản trị cần những kỹ năng nào, các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động quản trị. Đây là tài liệu học tập và tham khảo dành cho sinh viên ngành Quản trị kinh doanh.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Bài giảng Quản trị học: Chương 2 - ThS. Bùi Thị Quỳnh Ngọc

ThS. ThS. BÙI THỊ QUỲNH NGỌC ngocbq2002@yahoo.com
Chương 2 – Nhà quản trị Ho Chi Minh City Open University © 2011 by Faculty of Business Administration
Nội dung chương • Cấp bậc của nhà quản trị 1 • Vai trò của nhà quản trị 2 • Nhà quản trị cần những kỹ năng nào? 3 • Các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động 4 quản trị © 2011 by Faculty of Business Administration © 2011 by Faculty of Business Administration
1- Cấp bậc của nhà quản trị CEO Nhà quản trị cấp cao Nhà quản trị cấp trung Nhà quản trị cấp cơ sở © 2011 by Faculty of Business Administration
Nhà quản trị cấp cơ sở Giám sát những hoạt động hàng Nhiệm vụ ngày của nhân viên. Làm việc ở tất cả Phạm vi các bộ phận của một tổ chức Cấp bậc của nhà quản trị © 2011 by Faculty of Business Administration
Nhà quản trị cấp trung Nhiệm vụ  Giám sát nhà quản Giúp nhà quản trị cấp trị cấp cơ sở thấp và các nhân viên  Tổ chức nhân sự và tận dụng được tối đa các nguồn lực khác các nguồn lực. Kiểm tra chất lượng Hoàn thiện các kỹ năng và các phương thức sản xuất. Cấp bậc của nhà quản trị © 2011 by Faculty of Business Administration
Nhà quản trị cấp cao Chịu trách nhiệm cho toàn bộ hoạt động Xác định các mục tiêu Quyết định phương thức tổ chức của tất cả các bộ phận. Cấp bậc của nhà quản trị © 2011 by Faculty of Business Administration
2- Vai trò của nhà quản trị Quan hệ với con người Ra quyết Thông tin định © 2011 by Faculty of Business Administration
2- Vai trò của nhà quản trị (tt) GQ xáo Đại diện Phát ngôn trộn Doanh Lãnh đạo nhân Nhà Quản trị Phân bổ Giám sát nguồn lực Thương Tuyên Liên lạc lượng truyền
3- Kỹ năng của nhà quản trị Chuyên Nhận môn thức Nhân sự © 2011 by Faculty of Business Administration
Mối quan hệ Kỹ năng – Cấp quản trị Kỹ năng nhận thức Kỹ năng nhân sự Kỹ năng chuyên môn © 2011 by Faculty of Business Administration
Làm thế nào để quản trị thành công? © 2011 by Faculty of Business Administration
4- Các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động quản trị Năng lực Tố chất Động cơ Cơ hội © 2011 by Faculty of Business Administration
4- Các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động quản trị Các xu hướng biến đổi trong dn Nhiệm vụ và trách nhiệm của nhà QT Công nghệ thông tin
Tái cấu trúc (Restructuring) Đơn Cắt giản giảm hóa Rút gọn quy mô Tái cấu trúc Các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động quản trị
Thuê ngoài (Outsourcing) Ký hợp đồng Các quốc gia có chi phí thấp Các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động quản trị © 2011 by Faculty of Business Administration
Trao quyền (Empowerment) Tin tưởng, Lắng phân nghe, quyền phản hồi Giải quyết Chia sẻ, vấn đề, tôn trọng Nguyên khích lệ tắc trao quyền Các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động quản trị © 2011 by Faculty of Business Administration
Nhóm tự quản (Self-managed team) Nhanh Tổ chức & & hiệu quả Giám sát Đặc điểm Lợi ích Kiểm soát Học hỏi chất lượng lẫn nhau Các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động quản trị © 2011 by Faculty of Business Administration