Bài giảng Quản trị học: Chương 7 - ThS. Lê Ánh Tuyết

Chia sẻ: _ _ | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:22

Thêm vào BST

Báo xấu

4
lượt xem 0
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Bài giảng "Quản trị học" Chương 7 - Lãnh đạo, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Khái niệm lãnh đạo; Tính cách của người lãnh đạo; Phong cách lãnh đạo; lựa chọn phong cách lãnh đạo;...Mời các bạn cùng tham khảo!

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Bài giảng Quản trị học: Chương 7 - ThS. Lê Ánh Tuyết

Bài 3 Chương 7 LÃNH ĐẠO Th.S Lê Ánh Tuyết - Bài giảng Quản trị học 11/30/2018 1
1. Nội dung Lãnh đạo • Các hoạt động tác động, thúc đẩy, động viên người khác 2. Ý nghĩa • Phát huy năng lực của nhân viên • Nhân viên sẽ tự nguyện phấn đấu cho những mục tiêu của tổ chức 11/30/2018 Th.S Lê Ánh Tuyết - Bài giảng Quản 2 trị học
A1. Khái niệm lãnh đạo Laõnh ñaïo laø naêng löïc thuyeát phuïc nhöõng ngöôøi khaùc haêng haùi phaán ñaáu cho nhöõng muïc tieâu ñaõ ñònh Laõnh ñaïo laø lôi kéo nhöõng ngöôøi khaùc ñi theo mình Laõnh ñaïo laø söï chæ daãn, ñoäng vieân vaø ñi tröôùc 11/30/2018 Th.S Lê Ánh Tuyết - Bài giảng Quản 3 trị học
A2. Tính cách của người lãnh đạo Luoân ñieàm tónh vaø laøm chuû moïi tình huoáng Trung thöïc vôùi thuoäc caáp Töï tin, thoâng minh Côûi môû nhöng kieân quyeát Giaûn dò nhöng khoâng xueà xoaø Nhieät tình vaø göông maãu Trung taâm ñoaøn keát cuûa toå chöùc Coi troïng chöõ tín, coù uy tín Bieát laéng nghe 11/30/2018 Th.S Lê Ánh Tuyết - Bài giảng Quản 4 trị học
A3. Phong cách lãnh đạo dân độc chủ đoán tự do 11/30/2018 Th.S Lê Ánh Tuyết - Bài giảng Quản 5 trị học
i. Phong caùch laõnh ñaïo ñoäc ñoaùn (chuyeân quyeàn) – Khoâng tính ñeán yù kieán taäp theå maø chæ döïa vaøo baûn thaân – Chæ thò, meänh leänh raát nghieâm ngaët; kieåm tra chaët cheõ, nghieâm khaéc 11/30/2018 Th.S Lê Ánh Tuyết - Bài giảng Quản 6 trị học
ii. Phong caùch laõnh ñaïo tự do Ngöôøi laõnh ñaïo ñeà ra muïc tieâu, caáp döôùi töï choïn phöông phaùp thöïc hieän Ngöôøi laõnh ñaïo ñoùng vai troø laø ngöôøi höôùng daãn, giuùp ñôõ Phuø hôïp vôùi caáp döôùi coù tính töï giaùc cao, coâng vieäc deã kieåm soaùt thoâng qua caùc keát quaû cuoái cuøng 11/30/2018 Th.S Lê Ánh Tuyết - Bài giảng Quản 7 trị học
iii. Phong caùch laõnh ñaïo daân chuû  Nhaø quaûn trò thu huùt taäp theå vaøo vieäc thaûo luaän, baøn baïc, xaây döïng vaø löïa choïn phöông aùn ñeå ra quyeát ñònh  Chæ thò, meänh leänh ñeà ra mang tính daân chuû, toân troïng ngöôøi thöøa haønh 11/30/2018 Th.S Lê Ánh Tuyết - Bài giảng Quản 8 trị học
A4. Löïa choïn phong caùch laõnh ñaïo Quản trị Câu Quản trị lạc bộ 1.9 9.9 tổ đội QUAN TÂM ĐẾN CON NGÖÔØI Quản trị thỏa hiệp 5.5 Quản trị công việc 1.1 9.1 Quản trị QUAN TÂM ĐẾN COÂNG VIEÄC 11/30/2018 9 nghèo nàn Th.S Lê Ánh Tuyết - Bài giảng Quản trị học
Lưới quản trị • Nỗ lực tối thiểu để đạt được mục tiêu (1-1) • Phù hợp với việc duy trì các thành viên trong tổ chức • Duy trì sự cân bằng giữa hiệu suất công việc cần (5-5) thiết và sự thỏa mãn của nhân viên • Hiệu suất có được là nhờ sự sắp xếp các điều kiện làm việc (9-1) • Sự quan tâm đến nhân viên ở mức tối thiểu
Lưới quản trị (tt) • Quan tâm chu đáo đến nhu cầu của nhân viên, tin tưởng, hỗ trợ  không (1-9) khí thân thiện • Không quan tâm đến hiệu suất • Duy trì sự cân bằng (5-5) giữa hiệu suất công việc cần thiết và sự thỏa mãn của nhân viên
A4. Löïa choïn phong caùch laõnh ñaïo (tt)  Tùy thuộc vào đặc điểm của nhà quản trị (trình độ, năng lực, sự hiểu biết và tính cách của nhà quản trị)  Tùy thuộc vào đặc điểm nhân viên (trình độ, năng lực, sự hiểu biết về công việc và phẩm chất của nhân viên)  Tùy thuộc vào đặc điểm công việc phải giải quyết (tính cấp bách, mức độ phức tạp, tầm quan trọng của công việc…) 11/30/2018 Th.S Lê Ánh Tuyết - Bài giảng Quản 12 trị học
B. ĐỘNG VIÊN 11/30/2018 Th.S Lê Ánh Tuyết - Bài giảng Quản 13 trị học
B1. Khái niệm về động viên Động viên là tạo ra sự nỗ lực ở nhân viên trong quá trình thực hiện nhiệm vụ của tổ chức trên cơ sở thỏa mãn lợi ích cá nhân  Biết cách động viên đúng sẽ tạo ra sự thay đổi tích cực trong thái độ và hành vi của con người,trên cơ sở đó các mục tiêu được thực hiện  Muốn động viên được nhân viên, nhà quản trị phải tạo ra động lực thúc đẩy họ làm việc 11/30/2018 Th.S Lê Ánh Tuyết - Bài giảng Quản 14 trị học
Điều gì tạo nên động lực thúc đẩy nhân viên làm việc 11/30/2018 Th.S Lê Ánh Tuyết - Bài giảng Quản 15 trị học
Tính hấp Sự thách dẫn của thức công việc Cơ hội Phần tham gia Động thưởng lực thúc đẩy 11/30/2018 Th.S Lê Ánh Tuyết - Bài giảng Quản 16 trị học
B.2 Các lý thuyết động viên Thuyết cấp bậc nhu cầu của Maslow Thuyết E.R.G (Clayton Alderfer) Thuyết hai nhân tố của Herzberg Thuyết về bản chất con người của Mc. Gregor Thuyết mong đợi của Victor H.Vroom 11/30/2018 Th.S Lê Ánh Tuyết - Bài giảng Quản 17 trị học
Thuyết cấp bậc nhu cầu của Maslow 11/30/2018 Th.S Lê Ánh Tuyết - Bài giảng Quản 18 trị học
Thuyết E.R.G (Clayton Alderfer)  Nhu cầu tồn tại: nhu cầu sinh lý và an toàn  Nhu cầu quan hệ: nhu cầu xã hội và 1 phần nhu cầu tự trọng  Nhu cầu phát triển: 1 phần nhu cầu tự trọng và thể hiện Quan điểm: Con người cùng lúc theo đuổi việc thỏa mãn 3 nhu cầu cơ bản như trên 11/30/2018 Th.S Lê Ánh Tuyết - Bài giảng Quản 19 trị học
Thuyeát hai nhaân toá cuûa Herzberg Caùc yếu toá duy trì Caùc yếu toá ñoäng vieân – Tieàn löông, thu nhaäp  Söï thaêng tieán – Söï an toaøn trong coâng vieäc  Söï coâng nhaän – Söï oån ñònh  Traùch nhieäm – Ñieàu kieän laøm vieäc  Baûn thaân coâng vieäc – Caùc chính saùch vaø quy  Söï phaùt trieån ngheà ñònh quaûn lyù cuûa coâng nghieäp ty – Quan heä vôùi ñoàng nghieäp TRUNG LAÄP 20 11/30/2018 BAÁT MAÕN THOAÛ MAÕN