Bài giảng QUẢN TRỊ

HỌC Dũng

GV: TS. Đoàn CN. Alăng

Gia Thớ

NỘI DUNG QUẢN TRỊ

HỌC

và triển của quản trị

quản trị chức

đẩy

• • • • • • • • •

Chương Chương Chương Chương Chương Chương Chương Chương Chương

nhà 1: Quản trị phát 2: Sự 3: Môi của tổ trường định 4: Ra quyết định 5: Hoạch 6: Tổ chức thúc cơ 7: Động đạo 8: Lãnh 9: Kiểm tra

QUẢN TRỊ

1 Chương QUẢN TRỊ NHÀ VÀ

MỤC TIÊU CỦA CHƯƠNG

quản trị

• • • • • quản trị nhà của quản trị nhà của lực quản trị

Định Định Các Các Các nghĩa quản trị nhà nghĩa chức năng năng kỹ năng

QUẢN TRỊ

• niệm tổ

bao thống lại với

nhóm

gồm những đặt để

nhau

Khái –

chức: sắp xếp có hệ được tiêu •

Đặc – – –

thống

Một sự con người được mục điểm: tiêu Mục Con người Cấu trúc hệ

QUẢN TRỊ

thành hữu hiệu

hoàn và

công thông

–

việc một cách với qua và việc một cáchđ úng hệ đầu vào đầu

công đến mối

quan

quan

đúng

công

việc

•

– –

-

chi phí

nghĩa quản trị: Định – trình tiến Là hiệu quả có khác người Hiệu quả: Thực hiện đắn, liên ra. Hữu hiệu (kết quả): Thực hiện = Kết quả Hiệu quả

Hiệu quả

hữu hiệu

và

Phương

tiện

Hiệu quả

Kết quả Hữu hiệu

T ĐẠ ĐƯỢC C Ụ M TIÊU

S Ử NG Ụ D NGUỒ N C Ự L

Mục tiêu

phí

Đạt

được

Lãng Ít

Cao

Ví

hiệu quả

hữu hiệu

trong

và 2 giờ. 1 sản phẩm 1 sản phẩm (cùng loại)

• •

thành thành B đều làm việc hữu hiệu hơn B vì tiết

việc hiệu quả • •

thời gian Công Công trong Hai Công kiệm

về dụ A hoàn ty B hoàn ty 4 giờ. A và ty công A làm ty nguồn lực được

NHÀ

QUẢN TRỊ

• quản trị

•

là Nhà những với người qua và khác một cách hiệu quả và giám dụ: Tổng Ví marketing NOKIA…

người làm việc mục thành hoàn để hữu hiệu. HAGL, Giám đốc thông tiêu đốc

NHÀ

QUẢN TRỊ

•

nhà

quản

định

chức

Đạt được mục đích mà tổ chức tuyên bố

Chức năng trị: – – – –

Hoạch Tổ đạo Lãnh Kiểm tra

NHÀ

QUẢN TRỊ

quát

•

nghiệp: chịu trực tiếp sx spdv

động tiêu, chính

Quản trị Quản trị Quản trị sách, chiến lược…

•

vi quản trị: Phạm – chức năng quản trị Nhà tổng quản trị Nhà – Cấp bậc quản trị cấp tác – trung: phối hợp hoạt cấp – cấp cao: Thiết lập mục –

NHÀ

QUẢN TRỊ

• của các cấp

bổ Phân quản trị thời gian động

hoạt

Kiểm tra 10%

Kiểm tra 13%

Kiểm tra 14%

Lãnh đạo 22%

Hoạch định 15%

Lãnh đạo 36%

Hoạch định 18%

Lãnh đạo 51%

Hoạch định 28%

Tổ chức 36%

Tổ chức 24%

Tổ chức 33%

Nhà

quản trị

cấp

tác

nghiệp

Nhà

quản trị

cấp trung

Nhà

quản trị

cấp cao

NHÀ

QUẢN TRỊ

quản trị:

•

dựa trên hiểu diện và quan

chức

năng toàn

–

việc với và

–

am hiểu và

làm năng

nhà

thể

năng kỹ Các – năng Kỹ nhìn để biết giữa các bộ hệ nhân năng Kỹ qua người thông chuyên năng Kỹ trong thạo thành nhận thức: Khả nhận tổ phận năng sự: Khả khác. môn: Khả thực hiện công việc cụ

CÁC NĂNG LỰC QUẢN TRỊ

• niệm năng

hòa kiến

điều

tổng độ. hành

quản

Khái lực: Là năng, hành thức, kỷ vi, thái thông lực truyền Năng – và định lực hoạch Năng – lực làm việc – nhóm Năng chiến lược lực hànhđộng Năng – cầu toàn lực nhận thức Năng – lực tự Năng –

CÁC NĂNG LỰC QUẢN TRỊ

•

chính không

thức chính

thức

lực truyền tin mà thông: Khả và mình người năng khác truyền hiểu •

Năng đạt Khía – – –

thông thông lượng

thông cạnh: Truyền Truyền Thương

CÁC NĂNG LỰC QUẢN TRỊ

•

hành: Quyết

điều

định định cần phải thực hiện, thực hiện nguồn lực và giám sát bổ

và các

•

thông

tin và

giải quyết vấn

đề

chức thực thi dự

án

Năng những như toàn Các – – – –

sách

và

quản trị

tài

chính

định

lực hoạch nhiệm vụ nào, phân thế trình. tiến bộ cạnh khía Thu thập, phân tích tổ và định Hoạch thời gian Quản trị ngân Hoạch

CÁC NĂNG LỰC QUẢN TRỊ

•

làm nhóm

nhóm một cách

Năng – – –

sự

động nhóm

nhóm: việc một cách hợp lý hoạt trợ của hỗ động

lực Thiết kế Tạo lập môi trường năng Quản trị hợp thích

CÁC NĂNG LỰC QUẢN TRỊ

•

tổ

chức hoạt

động

mà

•

chiến lược.

chiến lược: Hiểu rõ động Năng chức và đoán của tổ trị giá sứ mình, thuộc của động hoạt chắc rằng ràng. rõ được phân định, phối hợp cấp khía Các Hiểu rõ về – Thấu hiểu tổ – – Thực hiện

động

các

lực hành mệnh, các các cạnh: ngành chức hành

CÁC NĂNG LỰC QUẢN TRỊ

cầu: Nhận thức, • lực nhận thức

toàn hợp với mọi nền

phù

hóa

•

nhạy cảm về

Năng am hiểu và đối xử hóa. văn khía Các – –

Nhận thức và hiểu biết rõ về văn Cởi mở

văn hóa

cạnh: và

CÁC NĂNG LỰC QUẢN TRỊ

quản: Cân cuộc sống •

bằng và

đức

•

giữa những

cầu công việc và cuộc

–

tự

Năng công Các – – –

Xử Có Cân sống Khả

việc trung thực và có đạo lực cá nhân nhu nhận thức và phát triển.

lực tự việc khía cạnh: công lý lực và nỗ nghị bằng năng