Chương 16:
Động viên
Giảng viên: TS.Trần Đăng Khoa
Nội dung
1. Bạn là người gắn kết hay không gắn kết?
2. Khái niệm động viên
3. Tiếp cận theo sự thỏa mãn trong động
viên
4. Tiếp cận theo quá trình trong động viên
5. Tiếp cận củng cố trong động viên
6. Thiết kế công việc để động viên
7. Những ý tưởng sáng tạo trong động viên
1. Bạn là người gắn kết hay không gắn kết?
Các phát biểu Hầu
như
đúng
Hầu
như sai
Tôi đảm bảo việc học tập đều đặn.
Tôi thực hiện hoạt động với các nỗ lực
lớn.
Tôi tìm ra những cách thức để làm cho tài
liệu học tập trở nên thích hợp với đời
sống thực tế.
Tôi tìm ra những cách thức để môn học
trở nên thú vị với tôi.
Tôi luôn nhiệt tình giơ tay phát biểu
trong lớp.
Tôi luôn có những niềm vui khi đến lớp.
Tôi tham gia tích cực các buổi thảo luận
của nhóm.
Tôi luôn giúp đỡ các bạn học cùng lớp.
2. Khái niệm động viên
Động viên đề cập đến các tác lực thúc
đẩy từ bên trong hay bên ngoài đến một
cá nhân và nó tạo ra sự nhiệt tình và kiên
trì theo đuổi một lộ trình hành động nào
đó.
Động viên nhân viên tác động đến năng
suất lao động, và một phần công việc của
nhà quản trị chính là định hướng sự động
viên nhằm hoàn thành các mục tiêu của tổ
chức.
2. Nhu cầu cá nhân và động viên
Nhu
cầu
Mong
muốn
Thôi
thúc
Hành
động
Thỏa
mãn
Biến
thành
Là
nguyên
nhân
Dẫn
tới
Đáp
ứng
Chuỗi hành động tạo động cơ