CHƯƠNG 2.
HOẠCH ĐỊNH KẾ HOẠCH HOẠT ĐỘNG CỦA
DOANH NGHIỆP LỮ HÀNH
2.1. Khái niệm và tầm quan trọng của kế hoạch hoạt động
của DNLH
2.2. Nội dung hoạch định kế hoạch hoạt động của DNLH
26
2.1. Khái niệm và tầm quan trọng của kế hoạch hoạt
động của DNLH
2.1.1. Khái niệm kế hoạch hoạt động của DNLH
2.1.2. Tầm quan trọng của kế hoạch hoạt động của DNLH
27
2.1.1. Khái niệm kế hoạch hoạt động của DNLH
-Kế hoạch:là toàn bộ những điều vạch ra có hệ thống về những
công việc dự định làm trong một thời gian nhất định, với mục tiêu,
cách thức, trình tự,thời hạn tiến hành.
Kế hoạch bao gồm:Kế hoạch chiến lược (là kế hoạch tổng quát,
với mục tiêu cơ bản, toàn diện và lâu dài của tổ chức)và Kế hoạch
tác nghiệp (là kế hoạch cụ thể hóa chương trình hoạt động của tổ
chức theo từng mảng hoạt động trong thời gian ngắn hạn).
-> Phân biệt kế hoạch chiến lược và kế hoạch tác nghiệp
28
Kế hoạch hoạt động của DNLH là việc xác lập mục tiêu cần
đạt được của doanh nghiệp trong kỳ kế hoạch hàng năm dựa
trên năng lực và dự định về hiệu quả sử dụng các nguồn lực
của DNLH.
Kế hoạch hoạt động của DNLH chủ yếu gồm:KH sản xuất
kinh doanh, KH nhân lực,KH tài chính, KH CSVC và KH
marketing.
2.1.1. Khái niệm kế hoạch hoạt động của DNLH (tiếp)
29
2.1.2. Tầm quan trọng của kế hoạch hoạt động của
DNLH
- Giúp cho mọi hoạt động của DN diễn ra đúng mục đích
-Đảm bảo cho DN sử dụng tối ưu các nguồn lực
- Giúp DN tận dụng những cơ hội và giảm thiểu những rủi ro,
thách thức của MTKD
30