RÈN LUYỆN KỸ NĂNG
GIAO TIẾP VÀ ỨNG XỬ SƯ
PHẠM
1. Khái niệm và chức năng của giao tiếp:
*. a/ Khái niệm giao tiếp:
*. Giao tiếp là một nhu cầu quan trọng của con
người sống trong xã hội, là một hiện tượng
tâm lý- xã hội- ngôn ngữ rất phức tạp nên
khó có thể đưa ra một định nghĩa đây đủ và
hoàn toàn thống nhất. Có thể nêu ra một sô
quan niệm khác nhau về giao tiếp:
*. - Giao tiếp là hình thức đặc trưng cho mối
quan hệ giữa con người với con người, qua
đó nảy sinh sự tiếp xúc tâm lý và biểu hiện ở
các quá trình thông tin, hiểu biết, rung cảm, ảnh
hưởng và tác động qua lại lẫn nhau
*NHẬN THỨC VỀ GIAO TIẾP VÀ GIAO TIẾP
SƯ PHẠM
*Giao tiếp là hoạt động trao đổi tư
tưởng tình cảm, cảm xúc… bằng
ngôn ngữ nhằm thiết lập quan hệ, sự
hiểu biết hoặc sự cộng tác… giữa các
thành viên trong xã hội.
*Giao tiếp là cách thể hiện mối quan
hệ của một cá thể người với một hay
nhiều người khác trên cơ sở kinh tế,
chính trị… của xã hội
*b/ chức năng của giao tiếp
*Gồm có chức năng sau :
+ nhu cầu thông tin và trao đổi kinh nghiệm sống.
+ nhu cầu hợp tác, giúp đỡ nhau.
+ nhu cầu thương yêu thông cảm chia sẻ vui buồn.
+ nhu cầu gần gũi, gắn bó với nhau để tránh nỗi cô
đơn, cô độc.
+ nhu cầu khẳng định tài năng, đạo đức và uy tính
trong sinh hoạt cộng đồng.
Sự giao tiếp là để con người tiếp xúc trao đổi với nhau
vế trí tuệ tình cảm vật chất và cả thể xác. Phương tiện
giao tiếp có thể ngôn ngữ hoặc phi ngôn ngữ.
*Là những người tham gia vào một cuộc giao tiếp bằng
ngôn ngữ, qua đó mà tác động lẫn nhau.
*Trong giao tiếp phải có 2 đối tượng người phát tin và
người nhận tin. Người phát tin (A) là người phát ra
thông tin tác động vào người khác, là chủ thể của hoạt
động giao tiếp. Nhưng khi tiếp nhận thông tin, người đó
chính là đối tượng để người khác tác động tới, là
người nhận tin (B). Vậy trong quá trình giao tiếp một
người có thể vừa là chủ thể, vừa là đối tượng .
Nhân tố giao tiếp là các nhân tố có mặt trong cuộc giao
tiếp, chi phối cuộc giao tiếp đó và chi phối diễn ngôn về
hình thức cũng như về nội dung.
2. Các nhân tố giao tiếp
