Bài giảng Tâm lý học quản lý giới thiệu về Những vấn đề chung của tâm lý học quản lý do PGS.TS. Ngô Minh Tuấn biên soạn có nội dung trình bày: một số vấn đề chung về tâm lý học quản lý, nhiệm vụ của tâm lý học quản lý, vai trò của tâm lý học quản lý và phương pháp nghiên cứu tâm lý học quản lý. Mời các bạn cùng tham khảo.
AMBIENT/
Chủ đề:
Nội dung Text: Bài giảng Tâm lý học quản lý: Những vấn đề chung của tâm lý học quản lý - PGS.TS. Ngô Minh Tuấn
- Những vấn đề chung
của tâm lý học quản lý
•
PGS.TS. Ngô Minh Tuấn
- Nội dung
- Tài liệu tham khảo
1. Tâm lý học Quản lý, Lê Thị Hoa (Chủ biên),
Nxb ĐHQG, TP HCM 2012
2. Tâm lý học Quản lý dành cho người lãnh
đạo, Nxb CTQG, H.2002
3. Tâm lý học Lãnh đạo, Quản lý, Nxb LLCT, H.
2004
4. Tâm lý học Quản lý, Vũ Dũng, Nxb ĐHSP,
H.2006
- i. một số vấn đề chung
- Một số vấn đề chung
- 1. Vấn đề con người trong QLXH
•
Con người luôn là đối tượng trung tâm của QL
•
Năm 1911, F. Taylor đưa ra Những Nguyên lý QLKH, mở ra kỉ
nguyên vàng trong QL
•
H. Fayol, người đầu tiên phân biệt HĐQL thành các chức năng
cơ bản:
- 1. Vấn đề con người trong QLXH
•
Năm 1924, E. Mayo đề ra thuyết “Các quan hệ người”
•
TLHQL ra đời với tư cách là một chuyên ngành của TLH vào
những năm 20 của Thế kỉ XX
•
Quá trình xây dựng CNXH ở nước Nga Xô Viết, TLHQL cùng với
các KHXH&NV được quan tâm, phát triển mạnh mẽ
•
Ở nước ta, TLHQL được đưa vào giảng dạy từ những năm 1980
tại trường Đảng cao cấp Nguyễn Ái Quốc
- 2. Khái niệm lãnh đạo, quản lý
Là sự tác động có M
của người (tập thể)
LĐQL với con người
và tập thể nhằm làm
cho hệ thống LĐQL
hoạt động bình
thường, có hiệu lực
giải quyết các nhiệm
vụ đề ra
- Sự khác nhau giữa lãnh đạo và quản lý
- Khái niệm lãnh đạo
§
Là đề ra chủ trương, đường lối, đồng thời động
viên, tổ chức thực hiện
§
Là sự ảnh hưởng của người lãnh đạo đến
những người dưới quyền
§
Bản chất: là ảnh hưởng và tác động có mục đích
để đạt được những mục tiêu chung và mong
muốn của những người dưới quyền
- Các cấp độ của sự lãnh đạo
§
LĐ ép buộc: Người thừa hành không thực hiện tốt nhiệm vụ sẽ
bị nhắc nhở, đe dọa, trừng phạt; người hoàn thành tốt sẽ được
ban thưởng (giảm tính tích cực)
§
LĐ dựa trên sự phân công: Phân công công việc rõ ràng cho
các thành viên (không tác động tiêu cực nhưng cũng không
thúc đẩy mạnh HĐ)
§
LĐ dựa trên sự hướng dẫn, giải thích: Phụ thuộc vào sự kính
trọng của các cấp đối với LĐ, tạo sự trung thành, gắn bó, tích
cực
- Khái niệm quản lý
o
Là lập kế hoạch và xác định các biện pháp thực hiện (Đạt đến
mục tiêu của tổ chức bằng cách vận dụng các chức năng lập kế
hoạch, tổ chức thực hiện, chỉ đạo, kiểm tra)
o
Được tiến hành trong một nhóm người, tập thể (chỉ cần thiết và
tồn tại với một nhóm người)
o
Gồm công việc chỉ huy và tạo điều kiện cho những người khác
thực hiện công việc
o
Có 2 bộ phận cấu thành: Chủ thể QL và Khách thể QL
o
Nói đến QL chủ yếu là nói đến QL con người (Nắm giữ và điều
- Nhiệm vụ của người quản lý
(Theo P.F. Drucker)
o
Xác định mục tiêu, quyết định những việc cần làm, truyền đạt
đến các thành viên
o
Tiến hành công tác tổ chức
o
Khích lệ nhân viên, liên kết công việc, liên kết mọi người
o
Phân tích kết quả theo mục tiêu đặt ra
o
Làm cho các thành viên đều trưởng thành
- Phân loại người quản lý
v
Theo cấp quản lý
•
Người QL cấp thấp: Chịu trách nhiệm trực tiếp về kết quả
HĐ do những thành viên mà người đó phụ trách thực hiện
•
Người QL cấp trung: Tiếp thu những chủ trương, chiến
lược, chính sách có tầm rộng lớn và toàn diện từ người
QL cấp cao chuyển thành mục tiêu, kế hoạch chuyên biệt
hơn, riêng lẻ hơn, cụ thể hơn cho người quản lý cấp thấp
thực hiện
•
Người QL cấp cao: Chịu trách nhiệm định hướng, chỉ
- Phân loại người quản lý
v
Theo phạm vi quản lý
•
Người QL chức năng: Chịu trách nhiệm giám sát, theo
dõi, đôn đốc HĐ của những người dưới quyền theo một
chuyên môn, một phạm vi hẹp
•
Người QL tổng hợp: Chịu trách nhiệm về toàn bộ tổ chức
hay nhiều bộ phận quan trọng của tổ chức
•
Người QL dự án: Chịu trách nhiệm điều phối những nỗ
lực khi lôi cuốn các cá nhân khác nhau trong một tổ chức
cùng thực hiện một dự án đặc biệt nào đó
- Quan hệ giữa lãnh đạo và quản lý
ü
LĐ và QL có mối quan hệ khăng khít
ü
Ở tầng QL vĩ mô, trung mô QL trong phạm vi tương đối
lớn và lớn (tỉnh, bộ, ngành, quốc gia) có thể coi là LĐ. QL
cấp cơ sở (vi mô) không phải là LĐ
ü
LĐ có thể gọi là một loại QL có tính chiến lược. LĐ là QL
“chỉ đường”, “dẫn đường”
ü
Phạm vi nghiên cứu của chúng ta LĐ và QL được sử
dụng đồng thời
- Khái niệm tổ chức
Là nhóm xã hội có cấu trúc nhất định, hoạt động
với cùng mục đích chung nào đó
v
Tiêu chí phân biệt tổ chức:
- Mục đích của tổ chức
- Quy mô của tổ chức
- Cơ cấu của tổ chức
- Những điều kiện tồn tại, phát triển của tổ chức
v
Vấn đề cơ bản để phát triển tổ chức:
- Làm rõ sứ mệnh đặc thù của tổ chức trong XH
- Tạo sức hấp dẫn cho công việc
- Cấu trúc tâm lý của hoạt động quản lý
Phía chủ Phía khách
thể thể
MẶT Hoạt động Động cơ MẶT
KĨ TÂM
THUẬ Hành động Mục đích
LÝ
T CỦA CỦA
HĐ HĐ
Thao tác ĐK, PT
SẢN PHẨM HOẠT
ĐỘNG
- 3. đối tượng của TLHQL
Nghiên cứu các vấn đề có tính quy luật tâm lý
của hoạt động QL
§
Hoạt động của người LĐ, QL thực hiện các chức năng
cơ bản của QL
§
Đặc điểm tâm lý của người LĐ, bị LĐ và các tổ chức xã
hội
§
Các quan hệ giữa người LĐ và bị LĐ
Thêm vào BST
Báo xấu
Download
Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ
