LÃNH ĐẠO

• Khoa học về Lãnh đạo

– Nguồn gốc quyền lực (Power)

• Quyền lực (Power) và Quyền hạn (Authorrity)

– Lý thuyết lãnh đạo: giaỉ thích lý do lãnh đạo thành công

• Cổ điển: Thành công do bẩm sinh • Hành vi: Thành công do học tập hành vi người thành công • Tình huống: Thành công do hiểu được tình huống phù hợp

• Nghệ thuật về Lãnh đạo- Phong cách Lãnh đạo

Phong cách Lãnh đạo

• Theo mức độ quan tâm: (con người hay công việc) 5

phong cách

• Theo việc sử dụng quyền lực

̣ dân chủ: 3 phong cách

– Theo mức độ • Độc đoán • Hợp tác • Tự do

– Theo mức độ phân quyền: (V.Vroo) 5 phong cách

• Cá nhân—Tham vấn- Tập thể

Theo mức độ quan tâm

Cao 9

i

1.9

9.9

Phong cách nào tốt nhất?

5.5

9.1

1.1

̀

ơ ư g n n o c m â t n a u Q

Thấp 1

Cao 9

Thấp 1

Quan tâm công việc

Phong cách Lãnh đạo

Ông/Bà ấy là nhà quản lý thành công vì đã lãnh đạo theo phong cách..

-Cương quyết -Độc đoán -Dân chủ -Tự do -…

Nhận thức lại:

Lãnh đạo một đối tượng (cá nhân, nhóm, tổ chức..) là một quá trình “tình huống”

Hành vi lãnh đạo

Hành vi chỉ đạo: • Tổ chức, • Kiểm soát. • Giám sát Hành vi hỗ trợ: • Khen ngợi • Lắng nghe • Tạo điều kiện/Thuận tiên hóa/Dễ dàng hóa

PHƯƠNG PHÁP LÃNH ĐẠO TÌNH HUỐNG II

(Cao)

H

Chỉ đạo thấp Hỗ trợ cao &

Ỗ

Chỉ đạo cao& Hỗ trợ cao

T

R

ỢI Ý G

Ợ

K3

K2

Ợ R T Ỗ H

I

U

O

Ỷ

Ạ

Q

K4

K1

U

Y

Ề

C

N

V H N À H

Chỉ đạo thấp & Hỗ trợ thấp

H Ỉ Đ Chỉ đạo cao& Hỗ trợ thấp

HÀNH VI CHỈ ĐẠO

(Thấp)

(Cao)

Kiểu lãnh đạo và Mức phát triển

Mức phát triển (M)

Kiểu lãnh đạo (K)

M1: Năng lực :Thấp Tận tâm : Cao

K1:CHỈ ĐẠO Hoạch định, Kiểm soát & Giám sát

M2: Năng lực :Vừa Tận tâm : Thấp

K2: GỢI Ý Chỉ dẫn & Hỗ trợ

K3: HỖ TRỢ-Khen ngợi,Lắng nghe, Thuận tiện hóa

M3: Năng lực :Cao Tận tâm : Biến đổi

K4: ỦY QUYỀN Trao trách nhiệm

M4: Năng lực :Cao Tận tâm : Cao

MỨC PHÁT TRIỂN CỦA CA NHAN

NĂNG SUẤT

TINH THẦN

Cao

( C o m p e t e n c e )

Ca o BẢO CHỈTHỬQUAN SÁTKHEN

l ự c

)

N ă n g

( C o m m i t m e n t

n t â m

g t ậ

òn

L

Thấp

M1 M2 M3

Thấp

M4 CÁC MỨC PHÁT TRIỂN CỦA CÁ NHÂN

Năng lực va Tận tâm

• Năng lực (Competence): phát triển nhờ rèn luyện,

hướng dẫn, hỗ trợ đặc biệt *Khả năng (Ability): là tại năng tự nhiên, giải thích vì sao một người có thể dễ đạt một kỹ năng nào đó • Tận tâm (Commitment)= tự tin (Confidence) + động

cơ (motivation) *Tự tin: có thể thực hiện mà không cần giám sát *Động cơ: thích thú và nhiệt tình

5 BƯỚC PHÁT TRIỂN “NĂNG LỰC” VÀ “LÒNG TẬN TÂM”

• Bước 1: BẢO (làm cái gì) • Bước 2 :CHỈ (làm cách nào, khi nào, ở đâu..)

 HƯỚNG DẪN (bảo, chỉ)

• Bước 3: Cho phép THỬ (khi mục tiêu và hương dẫn

đã rõ ràng)

• Bước 4: QUAN SÁT (không nên bỏ mặc!) • Bước 5: KHEN (để chuyển từ mức này sang mức

kia)

MỨC PHÁT TRIỂN CỦA NHÓM

NĂNG SUẤT

TINH THẦN

Cao

Ca o Định hướng Bất mãn Quyết tâm Năng suất

( k h ả n ă n g )

N ă n g s u ấ t

t â m )

t ậ n

( s ự

t h ầ n

T i n h

Thấp

GĐ1 GĐ2 GĐ3 GĐ4

Thấp

CÁC GIAI ĐOẠN PHÁT TRIỂN CỦA NHÓM