Biết dừng lại trước thách thức đúng lúc
Bạn không nhận được huy chương cho sự khôn ngoan, nhưng có lẽ sẽ nhận
được một sự tán thưởng.
Edwin Van Calker, đội trưởng đội trượt tuyết bốn người của Hà Lan, nói
với huấn luyện viên của mình rằng anh sẽ không thử trượt xuống đường mòn băng
giá và nguy hiểm Whistler Sliding Center tại Thế vận hội mùa đông ở Vancouver.
Huấn luyện viên của anh, Tom de la Hunty nói rằng: "Tôi chưa bao giờ thấy ai
tham gia một cuộc thi lớn và không cạnh tranh chỉ vì họ cảm thấy sợ hãi. Hãy giữ
nỗi sợ ở bên trong và thực hiện công việc của mình đi".
Điều này không đúng với Van Calker. Anh đã bị rơi trên đường đua trong
cuộc đua xe trượt tuyết hai người và không nghĩ rằng anh có thể lái một chiếc xe
trượt 4 người nặng nề một cách an toàn. Anh đã không đổ lỗi cho con đường mòn,
nơi đã chứng kiến nhiều tai nạn và cái chết của một vận động viên Ukraina tên là
Georgian trên xe trượt đơn từ đầu cuộc thi. "Chỉ là lúc đó tôi cảm thấy thiếu tự
tin".
Có lẽ trường hợp của Van Calker là một bài học vỡ lòng dành cho những
nhà lãnh đạo. Nhuệ khí của một nhà lãnh đạo được thử nghiệm trong những hoàn
cảnh khó khăn.
Lịch sử ca ngợi những nhà lãnh đạo biết tận dụng lợi thế của mình và giành
chiến thắng. Nhưng người lãnh đạo hiểu biết cũng là người biết thời điểm nào nên
nói không.
Thật không may, chúng ta quy kết những người như thế là kẻ bỏ cuộc, khi
chính xác hơn phải nói rằng họ có can đảm để biết lượng sức mình.
Vậy thì, làm thế nào để nhận biết rằng bạn nên tiếp tục hay rút lui? Dưới
đây là một vài ý kiến:
Biết được lợi thế của mình
Đánh giá những gì bạn đang phải đối mặt. Bạn thường có thể đánh giá một
thách thức thông qua các số liệu bạn dùng để quản lý doanh nghiệp của bạn. Cân
nhắc các chi phí bỏ ra so với chi phí thu lại. Cố gắng không để tính sai các chi phí
về cả hai phía.
Hãy nhớ rằng, kiểu cân bằng này thường được sử dụng để biện minh cho
các vụ sáp nhập và mua lại, khi mà hai doanh nghiệp sáp nhập lại để tránh sự cạnh
tranh có thể chia rẽ họ. Tuy nhiên, hầu hết những vụ sáp nhập lại kết thúc trong
thất bại.
Hiểu biết về đội ngũ của bạn
Cấp dưới của bạn có khả năng đạt được những gì? Ngay cả những người
giỏi nhất cũng có điểm yếu. Nếu họ quý mến và tôn trọng bạn, họ sẽ theo bạn. Tuy
nhiên, là lãnh đạo của họ, bạn cần phải đánh giá những gì bạn cần để yêu cầu cấp
dưới thực hiện.
Liệu rủi ro có xứng đáng với phần thưởng đạt được? Và nếu không có rủi
ro quá lớn, liệu thách thức có đáng để đầu tư thời gian và các nguồn lực? Liệu bạn
có chắc tốt hơn hết nên tiến hành đầu tư vào con người và đầu tư một khoản vốn
tài chính vào một việc gì cố định?
Biết mình
Bạn có những gì cần thiết để giải quyết những thách thức mới? Điều này
mang tính cá nhân. Nó có thể là sự cảm nhận rõ nét về bản thân - và một sự tin
tưởng vững chắc - để biết rằng những gì bạn đang phải đối mặt là ngoài khả năng
của bạn. Tự biết mình bao gồm cả việc biết những gì bạn làm tốt cũng như những
gì bạn làm không tốt.
Đặt ra những câu hỏi khiêu khích bằng cách kiểm tra những thách thức từ
nhiều quan điểm sẽ giúp các nhà lãnh đạo có được cái nhìn sâu sắc hơn về thời
cuộc, cũng như các vấn đề mà mình và nhóm phải đối mặt. Câu trả lời không phải
lúc nào cũng dễ hiểu, đặc biệt là khi thông thường, hầu hết các nhà lãnh đạo có
một khát khao cháy bỏng là làm hết sức mình để giành chiến thắng. Sự kiên trì
cùng với lợi thế áp đảo có thể đưa đến một kết cuộc mĩ mãn, nhưng điều này
không phải luôn luôn phát huy được những điều tốt nhất cho tổ chức.
Quyết định rút lui của Van Calker cũng đồng nghĩa với việc đội trượt tuyết
Hà Lan phải từ bỏ cuộc đua. Trong khi phần lớn đồng đội của Van Calker ủng hộ
quyết định của anh, cũng có ý kiến bộc lộ sự thất vọng. "Đây là cơ hội cuối cùng
để tôi có thể làm được một điều gì đó thật đặc biệt" - Timothy Beck, một vận động
viên tham dự Olympic lần thứ ba và thành viên của đội trượt tuyết nói - "Nhưng
tôi không thể lãnh đạo đội đua. Tôi không đủ trách nhiệm để làm việc đó".
Người lãnh đạo không thể đạt được vị trí cao nhất bằng cách bỏ cuộc, đặc
biệt khi quyết định từ chối đối mặt với thách thức của họ làm tổn thương cấp dưới.
Nhưng chiến thắng không phải là mục đích duy nhất của một nhà lãnh đạo. Bạn
đang chịu trách nhiệm bởi vì bạn biết làm thế nào để tiến hành mọi việc theo đúng
quỹ đạo của nó. Khi bạn nhận ra rằng một thách thức là quá lớn, nhất là khi thách
thức đó tiềm tàng nguy hiểm, rút lui lại thể hiện sự dũng cảm hơn là mù quáng tiến
lên phía trước.
Bài viết của John Baldoni trên Harvard Business Publishing
Quế Lâm (Theo Harvard'S TVN)