Chương trình Giảng dạy Kinh tế Fulbright Tiếp thị địa phương Cách điền vào Ma trận Lợi thế khác biệt
Niên khóa 2003-04 Bài phát
Cliff Shultz 1 Bieân dòch: Quùy Taâm
Cách điền vào Ma trận Lợi thế khác biệt
Xác định lợi ích và đối thủ cạnh tranh liên quan đến khách hàng của bạn.
1. Trong mỗi ô quyết định xem nếu anh chị hay công ty của anh chị có
mang lại lợi ích hay không. Nếu không, ghi số “0” và chuyển sang ô
kế tiếp. Nếu có, ghi số “1”.
2. Nếu đã ghi “1”, hãy xem xét liệu lợi ích mà anh chị mang lại có chiếm
ưu thế hơn so với đối thủ cạnh tranh hay không. Nếu không, ghi số
“0” và chuyển sang ô kế tiếp. Nếu có ghi số “1”.
3. Nếu đã ghi “1”, hãy xem xét liệu ưu thế này có thể dưới dạng sự trung
thành hay giá cao hơn có tồn tại lâu theo thời gian hay không. Nếu
không thể duy trì lâu dài, ghi số “0” và chuyển sang ô kế tiếp. Nếu có
thể, ghi số “1”.
Một khi đã có được ba số “1” có nghĩa là anh chị đã có lợi thế khác biệt.
Entries in the Differential Advantage Matrix
Determine Benefits and Competitors re your Customers
1. For each cell, determine if you or your company provide the
benefit. If you do not, then enter a “0” and go to the next cell; if you
do, enter a “1”.
2. If you entered a “1”, determine if you offer this benefit in some
way superior to your competitors. If you do not, enter a “0” and go
to the next cell; if you do, enter another “1”.
3. If you entered a second “1”, determine if this superiority, in the
forms of loyalty and price of premiums, is sustainable, over time. If
cannot be sustained, enter a “0” and go to the next cell; if you can,
enter a “1”.
If you make 3 entries of “1” then you have a differential advantage.
