7 cách khích lệ tinh thần nhân viên
Tinh thần có ảnh hưởng nhất định đến năng suất làm việc. Tinh thần sa sút
khiến khả năng làm việc nhóm kém và năng suất lao động giảm. Những yếu
tố này sẽ ảnh hưởng đáng kể đến kết quả kinh doanh của công ty. Khơi dậy
tinh thần làm việc hăng hái, nhiệt tình, tạo lập môi trường làm việc đoàn kết,
thân thiện là chìa khóa giúp tăng cường sức mạn.
Sau đây là một số biện pháp giúp “giữ lửa” cho nhân viên.
1. Giúp nhân viên hiểu ý nghĩa của công việc
Tăng cường các hoạt động theo nhóm sẽ tạo nên sự gắn bó, tinh thần hợp
tác, chia sẻ giữa các nhân viên trong công ty.
Hiểu được ý nghĩa của công việc góp phần củng cố động cơ, động lực làm
việc nơi mỗi nhân viên. Một trang web chuyên về việc làm ở Mỹ đã lên tinh
thần cho nhân viên bằng những lá thư của khách hàng. Những ứng viên đăng
hồ sơ tìm việc qua website này, sau khi tìm được việc đã gửi email cám ơn.
Chính những câu chuyện người thật việc thật này giúp mọi người thấy được
ý nghĩa tốt đẹp mà công việc của mình đã mang đến cho cuộc sống của
người khác.
2. Thường xuyên đánh giá, khen thưởng, động viên
Đánh giá, khen thưởng và động viên là hoạt động cần có của bất kì doanh
nghiệp nào. Việc đánh giá công việc thường xuyên giúp nhân viên nhận định
rõ những mục tiêu nào đã đạt được, mục tiêu nào chưa. Khen thưởng, động
viên bằng vật chất và tinh thần giúp duy trì thái độ làm việc tích cực, tăng
tính cạnh tranh, xây dựng động lực nơi nhân viên. Sáng tạo các hình thức thi
đua, khen thưởng sẽ tạo ra không khí làm việc sôi nổi. Acuity- một công ty
dịch vụ tài chính gần 900 nhân viên ở Mỹ đã nghĩ ra cách khen thưởng khác
độc đáo. Mỗi năm công ty sẽ lập ra bảng “100 thành tích ấn tượng nhất
năm” cho phép mọi phòng ban trong công ty đề xuất, đánh giá, bỏ phiếu và
chọn ra những thành tựu ấn tượng nhất mà đội ngũ nhân viên công ty đã đạt
được trong quá trình làm việc. Bảng thành tích được phát hành dưới dạng
sách và phát miễn phí tận tay là cách mà công ty công nhận thành quả lao
động của nhân viên.
3. Cho phép nhân viên dành thời gian theo đuổi các dự án mà họ đam
mê
Những dự án cá nhân mang lại luồng sinh khí mới, thúc đẩy tính sáng tạo và
đem đến cho nhân viên cơ hội trải nghiệm những điều mới mẻ ngoài những
công việc hàng ngày. Atlassian, một công ty phát triển phần mềm ở Úc dành
hẳn một ngày trong tháng (từ 2 giờ chiều thứ 5 đến 4 giờ chiều thứ 6) để
khuyến khích sự sáng tạo của nhân viên. Trong khoảng thời gian này, nhân
viên công ty có thể gác lại các công việc hàng ngày, bắt tay vào việc phát
triển các ý tưởng, các dự án tùy theo sở thích cá nhân nhưng phải liên quan
tới việc cải thiện sản phẩm, qui trình làm việc, dịch vụ của công ty. Một buổi
thuyết trình ngay sau đó, những nhân viên tham gia chương trình sẽ có một
buổi thuyết trình báo cáo kết quả với toàn thể công ty. Từ hoạt động này,
Atlassian đã có thêm nhiều dự án hay, đa dạng hóa các sản phẩm phần mềm
và tối ưu hóa qui trình làm việc.
4. Tăng cường làm việc nhóm
Tăng cường các hoạt động theo nhóm sẽ tạo nên sự gắn bó, tinh thần hợp
tác, chia sẻ giữa các nhân viên trong công ty. Công ty kế toán Ehrhardt
Keefe Steiner & Hottman chia nhân viên theo các nhóm nhất định theo khu
vực làm việc. Trong các buổi sinh hoạt dã ngoại, thể thao của công ty, mỗi
nhóm sẽ thi đấu như từng đội riêng biệt, có tên riêng, đồng phục riêng khẩu
hiệu riêng, thậm chí là biểu tượng riêng.
5. Làm hết sức, chơi hết mình
FatWallet, một công ty thanh toán trực tuyến ở Mỹ dành hẳn một ngày mỗi
tháng để nhân viên tham gia “ Ngày hội trò chơi” với nhiều môn thể thao
trong nhà. Nhân viên có thể tự do đề xuất các môn thể thao hoặc ình muốn
tham gia. Phần thưởng cho người thắng cuộc là vé xem các trận đấu thể
thao, vé đi chơi công viên giải trí cùng gia đình, bạn bè.
6. Huấn luyện nhân viên suy nghĩ tích cực
Tại cao điểm của cuộc khủng hoảng kinh tế năm 2009, hầu hết nhân viên
của công ty 4lmprint- một công ty in ấn đều bị stress nghiêm trọng, tinh thần
xuống dốc. Ban lãnh đạo công ty đã tổ chức các lớp học nhằm lấy lại tinh
thần làm việc cho toàn bộ 419 nhân viên. Nhân viên tham gia lớp học sẽ
được xem các phim tài liêu và thảo luận về những tấm gương vượt khó, nỗ
lực vươn lên trong cuộc sống như Lance Amstrong.
7. Tổ chức các hoạt động vì cộng đồng
Một cách khác để “lên dây cót” cho tinh thần của đội ngũ nhân viên là tổ
chức những hoạt động tình nguyện vì cộng đồng. Những hoạt động này, vừa
thể hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp vừa đem tới những cảm xúc
tích cực cho nhân viên. Công ty có thể tự tổ chức các hoạt động tình nguyện
hoặc khuyến khích nhân viên thường xuyên tham gia các đội nhóm tình
nguyện bên ngoài.
