ậ ằ ệ ố ạ ề ấ ụ ệ ệ ề Tìm ra nguyên nhân vì sao tài li u không th in, t p tin .dat là gì hay b ng cách nào các ể thanh công c không mong mu n l i có th xu t hi n trên trình duy t và nhi u v n đ ể ấ khác n a.ữ

ự ố ư ệ ệ i dùng th ự ố ườ ườ ấ ạ ệ i thích. Ng ạ ng r t b c mình khi máy tính xu t hi n các s c bí n, ẩ ạ ế ng thùng rác bi n ấ ự ệ ị Máy tính hi n đ i là các tuy t tác công ngh , nh ng đôi khi chúng x y ra các s c mà không ả th gi ệ ể ả ch ng h n Windows không cho b n xóa l nh in đang b treo hay bi u t ể ượ ẳ m t…ấ

ườ ạ ẩ ặ Bài vi khôi ph c theo hình th c h i đáp đ d dàng theo dõi và th c hi n. t s giúp b n tìm hi u các nguyên nhân bí n th ế ẽ ụ ng g p trên máy tính và cách th c ứ ự ể ứ ỏ ể ễ ệ

ư ụ ư ữ ả ố ế ệ ầ ả ạ Q. Vì sao th m c l u tr nh trên h u h t máy nh s hay đi n tho i thông minh đ u ề có tên DCIM?

c đây, ặ ị vì các nhà s n xu t mu n gi ư ụ ấ ữ ọ ứ ẻ ướ ư ụ ắ i cho đ n bây gi ế ả ả ủ m i th có t ổ ứ ế ờ ậ ứ ả ẽ ế ẽ ự ạ ư ụ ấ ự ư ậ ạ ắ t o th m c DCIM trên th nh . ớ ớ ủ ả ế ố ư ụ ẻ ả ư ụ ế t ề ố DCIM (for Digital Camera Images) là th m c m c đ nh c a các máy nh s . A. Tr ch c. Khi Th m c này t n t ồ ạ b n g n th nh vào máy nh, l p t c máy nh s tìm đ n th m c ‘DCIM’. N u máy nh ả ả ớ ạ không tìm th y th m c này, nó s t ư ụ ng t T ộ ố nh v y, khi b n g n máy nh hay th nh c a máy nh vào máy tính, m t s ươ ẻ ng trình biên t p nh trên máy tính cũng s tìm đ n th m c DCIM. Đi u này giúp ti ch ẽ ậ ả ươ ki m th i gian cho vi c quét tìm t p tin nh. ệ ệ ậ ả ờ

Q. Vì sao máy in không th in và Windows không cho phép h y l nh in? ủ ệ ể

ạ ấ ậ ạ ấ ợ ệ ở ạ Print Queue. ư i c nh bên. B n th xóa l nh in nh ng ử ỗ ạ ệ i máy, l nh in v n hi n di n trong ẫ ệ ệ ệ ư ấ ệ ạ c. Kh i đ ng l ở ộ ượ ng do l A. B n ra l nh in, nh ng không th y máy in th c thi, vì v y b n m xem hàng đ i in n (Print ự Queue). B n nhìn th y l nh in kèm dòng thông báo l không đ ạ S c này th ự ố ề i “giao ti p” gi a máy tính và máy in, nguyên nhân có th do trình đi u ườ ữ ế ể ỗ

i cáp in trong quá trình thi ể ế ậ ạ ạ ạ ngươ khi n máy in b l B n có th t ể ả ề trình này có kh năng xóa l nh in b “m c k t” trên Print Queue. t l p k t n i m ng (máy in m ng). ế ố ụ Stalled Printer Repair, dùng cho cá nhân. Ch ị i, l ị ỗ ỗ i v và cài đ t ng d ng ặ ứ ệ ả ắ ẹ

ng th y t p tin Thumbs.db. V y t p tin này là gì, ư ụ ả ườ ậ ậ ấ ậ Q. Trong th m c hình nh, tôi th có th xóa đi không? ể

ạ ế ấ ậ ư ụ ả ậ ệ ố ạ ẽ ứ ả ư ả ệ ỏ ủ ả ỏ ộ ở ư ụ ỗ ầ ạ ị ộ ề ư ả ư ụ ấ ạ ẽ ậ ấ ậ ờ ư ậ ẽ ể i khuyên là không nên. Vì nh v y s làm ơ ư ụ ậ ị ộ ọ ể ộ Windows Explorer, nh n ấ Tools, ụ Hidden files and folders’. ẻ View, di chuy n thanh cu n đ n m c ‘ ạ ẽ Show hidden files and folders’, nh n ấ OK. V y b n s không nhìn th y t p tin ỏ ọ ấ ậ ế ậ Thumbs.db trong th m c nh s . A. N u b n dùng Windows XP, b n s nhìn th y t p tin ố Thumbs.db là t p tin h th ng ch a b n l u nh thu nh (thumbnail cache), là b s u t p ộ ư ậ ỏ ả ạ nh thu nh c a hình nh, tài li u, trang web… Thumbs.db giúp Windows XP không ph i t o ả i nh thu nh n i dung bên trong th m c m i l n b n m th m c, đi u này giúp d ng l ư ụ ạ ả ự vi c hi n th n i dung trong th m c r t nhanh. Windows Vista và Windows 7 l u nh thu ể ệ nh n i khác, vì v y b n s không nhìn th y t p tin này. ỏ ở ơ B n có th xóa t p tin Thumbs.db, tuy nhiên l ạ Windows hi n th n i dung trong th m c lâu h n. Hãy vào ể Folder Options. Ch n th B ch n ô ‘ Thumbs.db này n a, dù r ng nó v n đang t n t i. ồ ạ ữ ằ ẫ

Q. Tôi nghe th y ti ng bíp khi b t máy tính; chuy n gì đã x y ra? ậ ệ ế ả ấ

ầ ề ế ừ ữ ế BIOS (ph n m m tích h p s n trên bo m ch ch ). N u ợ ẵ ọ ủ ế t. N u b n nghe ti ng ạ ố ng d n s d ng đi kèm ề ở ạ ộ , nhi u ti ng bíp, ti ng bíp dài, ng n... hãy m tài li u h ủ ế ấ ạ ế ẫ ử ụ ấ ỗ ế ạ ế ủ ề ạ ế ệ ế ử ạ ệ ấ ế ế i bán máy tính. H u h t thông tin v nhà s n xu t BIOS ệ ế ẽ ỏ ủ ề ạ ầ ả ấ A. Nh ng ti ng bíp này phát ra t nghe 1 ti ng bíp nhanh, g n, b n yên tâm là máy tính đang ho t đ ng t ạ ế bíp khác l ệ ướ ắ ế ạ bo m ch ch , xem lo t ti ng bíp đó báo hi u v n đ gì. N u b n không tìm th y trong tài ạ ạ ả li u đính kèm bo m ch ch , hãy th tìm ki m lo t ti ng bíp đó trên Internet. M i hãng s n xu t BIOS (AMI, Award,…) s có danh sách ti ng bíp báo hi u khác nhau. N u không ch c ắ BIOS c a hãng nào, b n hãy h i ng s xu t hi n ngay trên màn hình kh i đ ng máy tính. ẽ ườ ở ộ ệ ấ

Q. T i sao iPad không s c khi g n vào máy tính? ạ ạ ắ

iPad mà ấ ể ề ồ ổ c ng USB do không đ đi n đ c p ngu n. C ng ủ ệ ậ ể ấ ộ ợ ể ạ ừ ậ A. V n đ có th không n m ở ổ ằ ở USB tích h p trên máy tính đ bàn, máy tính xách tay (laptop) hay th m chí b chia USB ể không cung c p đ 10 watts cho iPad, vì v y iPad không th s c pin. Apple đã t ng khuy n ế ế ổ đi n đ s c pin cho iPad. N u c ng cáo s d ng b adapter đi kèm, c m đi n tr c ti p ự ế ổ ệ ấ ủ ộ ử ụ ể ạ ệ ắ

ấ ấ ế ạ ệ t, các c ng USB n m ẽ ế ng, các c ng USB n m phía tr v trí khác nhau s có công su t khác nhau. Thông ổ c c a máy tính đ bàn có công su t th p h n các c ng ạ ườ ổ ằ ể ấ ơ USB cung c p công su t đi n y u, s làm quá trình s c pin iPad kéo dài. ẽ B n cũng nên bi ấ ằ ở ị th ấ ướ ủ ổ USB phía sau.

c trên ư ộ ể ể ượ Q. Vì sao có th xem b phim này trên máy tính đ bàn nh ng không xem đ laptop?

ị ư ộ ả c mã hóa v i ộ ợ ớ DivX hay MKV, thì máy tính c n có b gi ạ ầ ư ỗ ộ ấ ạ ẽ ẳ i mã video thích h p cho đ nh d ng đó. Ch ng i mã ộ ả ng ng. Tuy nhiên, đi u nói trên cũng khi n b n lo l ng n u nh m i b phim có m t mã ộ ạ ế ế i mã hay sao? Nh ng b n yên ặ ừ ắ ộ ả ư ạ i mã ả ờ i và cài đ t b gi ỉ ầ ả ể ủ ạ K-Lite Codec Pack Full (mi n phí), máy tính c a b n ễ ư ạ ể ặ ừ ạ ị Amazon hay iTunes, b n không th sao chép ạ i mã mà máy này sang máy khác và xem chúng. ể b gi đây, v n đ không n m ề Ở ả ằ ở ộ ả ề ố DRM (Digital rights ấ c qu n lý b n quy n s ả ượ là do laptop c a b n ch a có b gi A. Có l ủ ạ ẽ h n, n u b phim c a b n đ ủ ạ ượ ế ạ t ề ươ ứ hóa, b n s ph i m t nhi u th i gian đ cài đ t t ng b gi ề tâm, ch c n t ặ ộ ả có th xem phim v i h u h t các mã hóa có đ nh d ng nh AVI, FLV, MKV… ớ ầ ế ể B n có th đ t câu h i, khi b n mua phim t ỏ ạ phim t ừ các b phim trên Amazon hay iTunes đã đ ộ management).

Q. Vì sao Windows th nh tho ng t kh i đ ng l i máy; cách x lý? ả ỉ ự ở ộ ạ ử

ầ ế ườ ự ố kh i đ ng l ặ ả ậ ề ừ ậ kh i đ ng. Nguyên i dùng Windows đ u t ng g p qua s c Windows t ự ở ộ i máy đ các c p nh t này có ậ ậ ể ạ

i dùng, ít am hi u v máy tính, tránh b sót các b n vá l ỗ i ể ả ỏ i dùng. ề ị ự ậ ậ ng d n sau: nh n ế ệ ướ

đ ng t bên trái, và ch n ặ ặ ả ậ i v và cài đ t b n c p ẫ kh i đ ng n u nh không có s đ ng ý c a b n. A. H u h t ng ặ nhân là do Windows cài đ t b n c p nh t và t ự ở ộ hi u l c. ệ ự Đây là cách Microsoft giúp ng ườ quan tr ng, nh ng cách th c hi n đôi khi gây khó ch u cho ng ườ ọ ệ ư N u b n mu n thay đ i cách Windows Vista và Windows 7 x lý quá trình c p nh t, hãy th c ự ổ ử ố ạ ấ Start, gõ ch ữ Windows Update, nh n <ấ Enter>. Nh n tùy hi n theo các h ẫ ấ ọ Download updates but let me choose whether to ch n ọ Change Settings ở install them. Sau đó nh n ấ OK. M c dù Windows v n có th t nh t, nh ng nó s không t ự ở ộ ể ự ộ ự ồ ả ề ủ ạ ư ư ẽ ế ậ

Q. Làm cách nào khôi ph c thùng rác (recycle bin) đã bi n m t? ụ ế ấ

c khi tr l ướ ớ ạ ả ờ ể ượ ừ ị i câu h i này, b n hãy nh l ư i dùng h u nh không đ ý đ n s t n t ng thùng rác đã t ng xu t hi n ệ i xem bi u t ng b vô hi u hóa ể ượ i c a nó cho đ n khi c n khôi ph c t p tin ầ ư ườ ầ ấ ệ ụ ậ ạ ộ ố ể ng thùng rác th ế ườ xóa). xóa, ch ấ ứ ng trình th ba ư ỡ ươ ề t tính năng thùng rác… i nào đó t ng thùng rác ể ượ ể ễ ụ ề ạ

ấ ế ọ ử ư ẫ i đây ấ ng thùng rác v n ch a xu t hi n trên màn hình (hay b n đang dùng Windows XP), hãy th ủ ậ ạ ế ệ A. Tr ỏ trên màn hình hay ch a. Vì trên m t s máy tính, bi u t (và ng ế ự ồ ạ ủ đã l ỡ ng thùng rác bi n m t có th do nhi u nguyên nhân nh l Bi u t ế ể ể ượ vô hi u hóa, Windows b l t ệ ự ắ ị ỗ Dù v i b t kỳ nguyên nhân nào, b n cũng đ u có th d dàng khôi ph c bi u t ớ ấ này. Trên Windows Vista hay Windows 7, nh n ấ Start, gõ ch dữ esktop icons, sau đó nh n ch n ọ Recycle Bin, nh n ấ OK. N u bi u Show or hide common icons on the desktop. Nh n ch n ô ể t ạ ệ ấ ượ dùng đ n ti n ích x lý s c t đ ng Fix-it c a Microsoft, truy c p t ự ố ự ộ ử http://support.microsoft.com/kb/810869.

Q. Làm cách nào đ tránh các thanh công c không mong mu n? ụ ố ể

ng “đeo bám” trên ỏ ớ ệ ố i các thanh công c nh v y? A. B n t ng m t m i v i hàng tá thanh công c không mong mu n, c th trình duy t web. B n mu n lo i b và tránh g p l ố ứ ườ ụ ư ậ ạ ừ ệ ụ ặ ạ ạ ỏ ạ

ờ ấ ấ ệ ế ướ ủ ạ ng t ụ ể ế t web, b t ng trên trình duy t xu t hi n thanh ấ ệ ươ ề ẩ ể ụ ể ụ ể ố ự ệ ụ ấ ộ ớ ệ ấ ệ ụ ấ ệ ệ ạ nào xu t hi n trên trình duy t web. ệ ư ầ ủ ạ ề ố ầ ặ ng m c ả ườ ử ạ ặ ng trình nói trên, hãy ể ng m i cho phép dùng th . Trong quá trình cài đ t, các ch ươ ặ ậ ng trình này th ươ ụ ệ ậ Spyware có th là th ph m. N u đang l công c tìm ki m Internet siêu nhanh (Super Internet Search) hay b t kỳ đi u gì t ự ư nh ế v y, thanh công c này có th là spyware n n p, và có th gây nguy hi m cho máy tính n u ấ ậ ng trình ch ng spyware và th c hi n quét tìm b n s d ng thanh công c này. Hãy dùng ch ươ ạ ử ụ spyware trên máy tính. Hãy luôn nh , không s d ng b t kỳ thanh công c hay h p tìm ki m ế ử ụ l ạ Ngoài ra, vi c thanh công c xu t hi n trên thanh trình duy t mà b n không mong mu n, còn có th do các th ph m khác nh ph n m m freeware, shareware hay th m chí c ph n m m ề th ươ đ nh ch n cài thanh công c lên trình duy t. Do v y, khi cài đ t các ch ị chú ý b ch n cài đ t thanh công c . ụ ọ ỏ ọ ặ

Q. Có nên dùng ch ng trình QuickTime trên máy tính hay không? ươ

ụ ạ ủ ng đi kèm là ch ị ả ươ ể ư ộ ặ ng trình ươ ườ ế

ẽ ự ộ ạ ẽ ầ i thi u phim trên trình duy t web, th c mã hóa và có đ nh ng đ ế ng trình đ c l p, nh ng th ư ộ ậ đ ng cài vào. ế ệ ườ ượ ệ ị ừ ươ ầ ạ ờ nó trên máy tính. A. QuickTime là ng d ng hi n th nh, trình chi u phim, nghe nh c c a Apple. M c dù ứ QuickTime ho t đ ng nh m t ch ạ ộ iTunes. N u b n cài iTunes, QuickTime s t ạ N u đang dùng iPod, iPad hay iPhone, b n s c n đ n iTunes và dĩ nhiên là QuickTime. N u ế ế th ớ ườ d ng t ng trình QuickTime, b n nên c n đ n QuickTime. L i khuyên: tr phi ế ạ b n không có lý do c th nào cho vi c xóa QuickTime, hãy gi ạ ng xem các đo n gi ạ ng thích ch ươ ụ ể ữ ệ

Q. Máy tính đã cài đ t Microsoft Word, nh ng t ư ặ ạ i sao không th m tài li u .docx? ể ở ệ

ắ ể ạ ạ ớ ị ị ọ ạ ằ ị ạ .xls c a Excel cũng đ ủ .xlsx, đ nh d ng .ppt c a Power Point đ ượ Office 2007 hay Office 2010 không th xem đ c trên các b Office A. Khi Office 2007 ra m t, Microsoft đã t b đ nh d ng .doc đ dùng đ nh d ng m i docx ừ ỏ ị (còn g i là đ nh d ng Office Open XML). N u đang dùng Office 2003 hay các b Office đ i ờ ế ạ ộ c Microsoft , đ nh d ng ng t cũ, b n không th m t p tin .docx. T ượ ự ị ươ ể ở ậ c thay b ng .pptx. Vì v y, thay th b ng đ nh d ng ậ ạ ủ ạ nh ng t p tin t o ra t ừ ế ằ ậ ị ạ ượ ữ ể ộ

c. ầ c thi ế ế ể ậ ạ ị Microsoft Office Compatibility Pack’ t k cho ị ể ở i m i nh t cho b Office ượ ư ậ ấ ậ ỗ ạ ậ ậ ớ ộ ả c khi cài đ t Microsoft Office Compatibility Pack. 2003 tr v tr ở ề ướ Tuy nhiên, b n có th cài đ t ph n b sung (add-on) ‘ ổ ặ ạ dùng cho đ nh d ng t p tin Word, Excel và PowerPoint 2007. Add-on này đ Office 2000, XP, 2003. Sau khi cài đ t add-on, b n có th m , biên t p và l u t p tin có đ nh ặ d ng m i (docx, xlsx, pptx…). M t l u ý, hãy c p nh t các b n vá l ộ ư ớ ạ c a b n tr ủ ạ ướ ặ

Q. T i sao Windows không cho phép xóa m t t p tin nào đó? ộ ậ ạ

ấ ệ ệ ư ậ ệ ộ ậ ư ậ ư ụ ạ ủ ạ ụ ề ậ ằ ộ ứ ử ụ ử ế ậ ậ ề ậ ụ ẽ ạ ươ ạ ạ ể ị ấ ng d ng nào c . Ch n t p tin b n c n xóa, nh n delete và nó s bi n m t. A. Khi b n nh n l nh xóa (delete) m t t p tin, Windows hi n thông báo không cho b n xóa. ạ ế Vì sao l i nh v y? Windows làm nh v y nh m b o v an toàn cho máy tính c a b n. N u ả ằ ạ Windows không cho xóa t p tin hay th m c, đi u đó có nghĩa r ng m t vài ng d ng hay h ệ đi u hành đang x lý t p tin đó. N u nh b n xóa t p tin mà Windows đang s d ng (hay ư ạ i. th m chí b n không dùng ngay t p tin đó), ng d ng hay Windows s có th b treo hay l ỗ ứ Cách x lý lúc này là b n hãy kh i đ ng l ng trình, i máy tính. Sau đó không ch y b t kỳ ch ứ ậ ở ộ ạ ầ ạ ọ ậ ẽ ế ử ụ ả ấ ấ

Q. T i sao v n sót l i m t vài t p tin và th m c trên máy tính dù đã g b ng d ng? ạ ẫ ạ ộ ỡ ỏ ứ ư ụ ụ ậ

ạ ỡ ỏ ứ ạ ấ ng trình ươ ệ ủ ơ Start, b n v n nhìn th y “tàn tích” c a ươ ụ ng trình g ng d ng ỡ ứ t c “tàn tích” ư ng vì ch ạ ộ ỡ ỏ ứ ả ụ ễ ạ ỡ ỏ ứ ả ạ ả ộ ủ ứ ươ ụ ố ụ ố A. B n đã g b ng d ng, nh ng khi vào trình đ n ẫ ụ ng trình g b ng d ng c a b n (hay ch nó. Đi u này khá bình th ủ ạ ề ụ ườ m c đ nh c a Windows) ho t đ ng ch a hi u qu . B n hãy dùng ch ươ ặ ị ư ủ m nh h n, ngoài kh năng g b ng d ng, còn ph i có kh năng lo i b t ạ ỏ ấ ả ơ ạ ả c a ng d ng đó. ng trình g b ng d ng m nh m , ẽ IObit Uninstaller, mi n phí, là m t ch ủ ứ ụ ỡ ỏ ứ ụ t. Ngoài ra, IObit kh năng g b ng d ng và các “t p tin rác” c a ng d ng khá t ậ ỡ ỏ ứ ả ụ Uninstaller cũng có kh năng lo i b các thanh công c (toolbar) không mong mu n. Xem ạ ỏ ả i pcworld.com.vn/A1004_114. thêm t ạ

ng trình ạ ệ ậ ậ ậ ươ Q. T i sao Adobe và Java luôn c p nh t? Li u có nên cho phép c p nh t 2 ch ậ này?

ng trình xem t p tin pdf) và Java ặ ủ ụ ứ ậ ươ ể ề ả ươ ụ ứ ậ ề ậ ẽ ệ ấ ậ ể ệ h ng b o m t. B n nên c p nh t khi có ạ ỗ ổ ủ ư ả ậ ậ ủ ạ ị ớ ộ ổ ậ ư Foxit Reader, Nitro PDF hay i dùng đang m c k t v i nó. Tuy nhiên, hãy chú ý, A. Tin t c có th khai thác ng d ng Reader c a Adobe (ch ng trình và ng d ng web) đ xâm nh p và phá c a Oracle (n n t ng dùng cho nhi u ch ủ ho i máy tính c a b n. Các c p nh t cho Reader và Java s giúp c i thi n hi u su t ho t ạ ả ạ đ ng và đ n đ nh c a máy tính, cũng nh vá các l ậ ộ b n c p nh t m i. ả ậ B n có th dùng ng d ng khác thay th Adobe Reader, nh ế ụ ứ ể ạ Nuance PDF Reader. V i Java, nhi u ng ườ ớ các b n c p nh t Java th ng m c đ nh cài đ t thanh công c Yahoo vào trình duy t. ắ ẹ ớ ụ ề ặ ị ả ậ ườ ệ ậ ặ

Q. Li u có c n thi t c p nh t Windows? ệ ầ ế ậ ậ

ậ ậ ậ ề ỗ ổ h ng th ả h ng b o ng xuyên nh m đ m b o an toàn cho máy ậ ả ậ ằ ả ư ườ ầ ớ ườ ạ ộ ả ả ả ả i u h n. Ngoài các b n vá b o h ng nghiêm tr ng có th ỗ ổ ậ ọ ể

ậ nh h ạ ạ ộ ế t l p đ Windows t ể ế ậ ấ Start, gõ ch ữ Windows Update, ậ ậ

ấ đ ng c p nh t và hi n b ng thông báo ệ ả ậ ậ ớ A. C p nh t Windows là đi u nên làm vì ph n l n các c p nh t này là b n vá l m t. Microsoft phát hành các b n vá l ỗ ổ i dùng cũng nh giúp h th ng ho t đ ng t tính c a ng ệ ố ủ ố ư ơ m t, b n cũng nên chú ý c p nh t các b n hotfix, giúp x lý các l ạ ử ả ậ ng đ n ho t đ ng c a h th ng. ủ ệ ố ả ưở đ ng c p nh t. Nh n B n hãy thi ự ộ nh n <ấ Enter>. (Trong Windows XP, vào m cụ Control Panel, và tìm Windows Update). Kế ọ Change Settings và ch nọ Install updates automatically). Nh n ấ OK. Kể ti p, nh n tùy ch n ế lúc này, khi có b n c p nh t m i, Windows s t t ẽ ự ộ ả ậ ừ đ ngh b n kh i đ ng l ậ ạ ề i máy tính đ các c p nh t có hi u l c. ậ ậ ệ ự ở ộ ị ạ ể

Q. Có c n ch n ‘Safely Remove’ tr ọ ầ ướ c khi tháo bút l u tr ra kh i máy tính? ữ ư ỏ

ạ ướ ọ Safely Remove’ tr ớ ữ ệ c khi rút th nh hay thi ẻ ế ổ t b l u tr k t n i qua c ng ữ ế ố ế ị ư ậ t b thì t p ạ ế ị i hay thi ế ị ư ọ ể ị ỏ ữ Safely Remove’ n m trên khay h th ng, nh n nút mũi tên đ m r ng khay h t b l u tr có th b h ng. ệ ố ấ ằ t b b n c n ng t k t n i, ch đ n khi xu t hi n b ng thông báo ‘ ệ Safe ể ở ộ ả ệ ấ ọ ờ ế t b ra kh i máy tính. ỏ ắ ế ố ể ấ ế ị ng ‘ ế ị ạ ầ ạ ể ượ ệ ố ạ ắ A. B n nên ch n ‘ USB ra kh i máy tính, vì khi Windows đang đ c ghi d li u n u b n rút ngay thi ỏ tin có th b l ể ị ỗ ng ‘ Bi u t ể ượ th ng. Nh n ch n thi ấ ố to Remove Hardware’, lúc này b n có th l y thi N u b n không nhìn th y bi u t ấ ế b n không ch c trong danh sách là thi ạ My Computer, tìm thi t b b n c n, nh n ph i chu t và ch n Safely Remove Hardware’ trên khay h th ng, hay t b nào b n c n ng t k t n i v i máy tính. Hãy m ở ắ ế ố ớ ế ị ọ Eject. ấ ạ ầ ộ ế ị ạ ầ ả

Q. Làm th nào đ dùng Sticky Keys c a Windows ủ ế ể

ạ ế ệ ế c Microsoft thi Shift’ 5 l n liên ti p, b n s th y xu t hi n tính năng ầ ấ ạ ẽ ấ i có yêu c u đ c bi t k dành cho nh ng ng ầ ữ ế ế ườ Sticky Keys. t v thao tác ệ ề ặ A. N u b n nh n phím ‘ ấ Tính năng này đ ượ nh n phím. ấ

h p phím ‘ ụ ể ở ấ ổ ợ ườ ng nh n t ấ ữ ạ ạ Windows’ + ‘E’, n u b n ế phím), sau đó Alt, Shift, Windows (b n không c n dùng E. Sticky Keys s giúp gi các phím Ví d , đ m Windows Explorer, b n th ạ dùng tính năng Sticky Keys, b n ch c n nh n phím Windows (không c n gi ỉ ầ nh n phím ữ ầ ạ ẽ ấ ầ

phím), b n ch c n dùng 1 ngón tay đ nh n t h p phím thay vì dùng 2 hay ấ ấ ổ ợ ỉ ầ ể ạ ngón tay nh n gi 3 ngón tay nh tr c đây. ữ ư ướ

Q. T i sao không th g i t p tin đính kèm qua email? ể ử ậ ạ

c thi ớ ầ ể ế ậ ậ ậ ượ ượ ề ượ ư ỏ ơ , Gmail gi i h n dung l ớ ạ ậ ng quá l n. H u h t máy ch mail đ u đ ế t ủ ng t i đa là 10MB, th m chí nh h n. Nh ng Gmail ố ng t p tin đính kèm là 25MB, còn Yahoo là ượ ng quá ả ấ ứ ậ ượ

ể ử ị ữ ữ ệ ể ử ụ ư YouSendIt cho phép b n g i t p tin 100MB qua giao di n web, ễ ạ ử ậ ượ ạ ớ ủ ạ ẽ ạ ể ng l n cho b n bè. ặ ệ ể ặ ạ ẻ ậ ữ ự ễ ấ ề ễ ớ i đa 2GB. ọ ng t A. Có th do t p tin đính kèm có dung l l p cho phép t p tin đính kèm có dung l ậ và Yahoo là ngo i l ạ ệ 20MB. N u b n g i t p tin đính kèm là phim, nh hay b t c t p tin gì có dung l ạ ử ậ ế l n, email c a b n s không th g i đi. ớ Tuy nhiên, b n có th dùng các d ch v l u tr d li u mi n phí trên Internet đ g i các t p ậ tin dung l ệ ti n ích cài đ t trên máy tính hay plug-in cài đ t trên Outlook. Ngoài ra, b n có th dùng ượ ng SugarSync, cung c p 5GB l u tr tr c tuy n mi n phí và cho phép chia s t p tin dung l ư ế l n d dàng v i nhi u ng i. ụ ộ ự ớ đ t trên trình duy t giúp chia s d dàng t p tin có dung l ặ ườ WeTransfer cũng là m t l a ch n đáng giá, đây là công c cài ượ ẻ ễ ệ ậ ố

Q. Làm sao bi t trang web nào an toàn? ế

ế ễ ừ

ế ế

ọ ể ể ả ế ế ậ ả t đ ế ườ

ệ ạ ộ

ớ ị ế ể ỏ

t v i Chorme, Firefox, ễ ng ươ ẽ ể ng liên k t trang web. Màu đ là nguy hi m, ể t trang web đó an toàn. Web of Trust còn có tính ứ ộ ầ ế

i truy ườ ủ ề ế

ứ ộ c đánh giá t t. ố

ượ ề ữ ố ớ ạ ộ ụ ỉ

ị ự ng trình cài đ t trên máy tính nh ươ ụ ặ

ể ả ệ ạ ặ ầ

A. Ch c b n đã t ng nghe đ n cách th c virus lây nhi m vào máy tính khi ng i dùng nh n ấ ắ ạ ườ ứ Google, đôi khi vào m t liên k t nào đó trên trang web. Ngay c các trang k t qu tìm ki m t ộ ừ cũng n ch a hi m h a bên trong. V y làm th nào đ nh n bi ng liên k t trang web ế ậ ứ ẩ nào an toàn? Hãy dùng th ử Web of Trust, plug-in trình duy t mi n phí ho t đ ng t ố ớ Internet Explorer, Opera và Safari. Công c này s hi n th ô màu (đ , vàng, xanh lá) t ụ ỏ ng v i m c đ an toàn hay nguy hi m c a đ ủ ườ ứ màu vàng là c n chú ý, màu xanh lá cây cho bi năng đánh giá m c đ danh ti ng c a trang web, nghĩa là trang web đó có nhi u ng c p và đ ậ M t đi u n a, Web of Trust ch ho t đ ng t ệ t v i các d ch v email d a trên trình duy t ộ ư (Yahoo, Gmail), công c này không làm vi c v i ch ệ ớ Outlook, Windows Live Mail. Đ b o v an toàn cho máy tính, b n nên cài đ t ph n m m ề ch ng virus. ố

ể ở ậ ạ ậ ậ ả ị

Q. Th nh tho ng tôi nh n email có kèm t p đ nh d ng .dat. Làm cách nào đ m t p tin ỉ d ng này? ạ

ợ ồ ậ

ả ử ộ ế ườ ử ậ

ằ ả ị

ạ ế

ỗ ợ ườ ng gây ra s c cho ng ự ố ẫ ậ ẽ ể ườ ấ ậ ạ

ở ậ ả

ữ ả ệ ộ ố ễ ố ư ậ ạ

ế ị ọ ắ ể ử ử ạ

ể

i email cho b n. B n có th dùng ch ạ ạ ướ ạ ấ ộ

WMDecode, cho phép b n quét t p tin Winmail.dat đính kèm và l u l ặ ạ ế ậ RTF trên Outlook và g iử t l p t thi ạ ng trình Notepad, th m t p tin .dat đính kèm. B n ử ở ậ t qua đ tìm n i dung chính. Ngoài ra, b n có th dùng ti n ệ ể ể i v i cùng ư ạ ớ ạ ậ

ng h p, t p tin đính kèm .dat có ngu n g c t A. Trong h u h t tr Microsoft Outlook. Khi ố ừ ầ Outlootk t o email g i đi, dùng phiên b n ch nh s a n i dung d ng Rich Text Format, t p tin ạ ạ ỉ ể i nh n s hi n th đúng ki u .dat này đ c t o ra nh m đ m b o email đ n máy tính ng ế ả ượ ạ ch (font), đ nh d ng. Tuy nhiên đi u này th i nh n. N u trình ậ ườ ề ị qu n lý email không h tr Rich Text Format (RTF), b n v n nhìn th y t p tin .dat này nh ng ư vi c m t p tin cũng không ph i là d dàng. M t s cách b n có th x lý tình hu ng này nh sau. N u b n g p email đính kèm t p tin i g i, đ ngh h t .dat, hãy so n m t email g i cho ng ề ườ ử ộ l ươ ạ ạ s nhìn th y hàng lo t mã, hãy l ẽ ích mi n phí ễ tên t p tin g c. ố ậ