Cạnh tranh ngân hàng: Khi dịch vụ ngân hàng điện tử là lợi thế

Cạnh tranh ngân hàng: Khi dịch vụ ngân hàng

điện tử là lợi thế

(ĐTCK) Khi cạnh tranh phát triển dịch vụ ngân hàng truyền thống

đang dần bão hòa, các ngân hàng chuyển hướng sang đầu tư dịch vụ

ngân hàng điện tử (E-banking) để mang lại cho khách hàng tiện lợi giao

dịch cao nhất.

Bên cạnh đó, với sự hiểu biết tâm lý muốn nhanh chóng nhưng lại ngại đi

lại của khách hàng, các ngân hàng liên tục cho ra đời các sản phẩm tiện ích:

chuyển tiền liên ngân hàng, mở tiết kiệm trực tuyến…

Dịch vụ E-Banking không mới trên thế giới. Triết lý để các ngân hàng đưa

ra dịch vụ này là dựa trên nền tảng công nghệ cao, mạng internet, điện thoại

di động và các thiết bị tự động hiện tại khác như ATM, máy nhận tiền, đổi

tiền… Thực tế đã chứng minh, dịch vụ này sẽ rất khả quan bởi vì những lợi

ích mà thanh toán điện tử mang lại và nó cũng là xu thế tất yếu. Vì vậy, cùng

với thương mại điện tử thanh toán điện tử góp phần thúc đẩy sự cạnh tranh

giữa các doanh nghiệp để thu được nhiều lợi ích nhất. Điều này đặc biệt

quan trọng trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế, khi các doanh nghiệp

trong nước phải cạnh tranh một cách bình đẳng với các doanh nghiệp nước

ngoài.

Ở Việt Nam, hệ thống thanh toán điện tử liên ngân hàng CITAD là một

minh chứng cho thành công lớn của hệ thống thanh toán điện tử. Từ chỗ

hoàn toàn thanh toán bù trừ với nhau thông qua Ngân hàng Nhà nước, giao

dịch thường mất cả ngày, CITAD đã làm thay đổi tất cả. Hiện nay, các ngân

hàng không thể cạnh tranh trong dịch vụ thanh toán liên ngân hàng nếu

không sử dụng CITAD, giao dịch bù trừ chỉ còn đếm trên đầu ngón tay.

Mạng lưới kết nối đa dạng của TienPhong Bank với các đối tác cho phép

khách hàng thanh toán thuận tiện với mức chi phi rất thấp so với các hình

thức truyền thống. Hệ thống vẫn liên tục được nâng cấp để nâng cao hiệu

suất làm việc và phù hợp với danh mục sản phẩm dịch vụ ngày càng đa dạng

của ngân hàng để tạo giá trị gia tăng cho khách hàng bằng các dịch vụ vượt

trội so với các ngân hàng khác.

Sử dụng Pay24TM, ngoài việc được hỗ trợ kê khai thuế trực tuyến, khách

hàng còn có thể ngồi tại nhà hay văn phòng nộp tiền thuế trực tiếp đến ngân

sách nhà nước và không phải nộp thêm bất cứ khoản phí nào trừ phí chuyển

tiền liên ngân hàng.

Đây là chương trình uy tín bình chọn sản phẩm dịch vụ trên thị trường Việt

Nam được người tiêu dùng ưa chuộng và lựa chọn hàng năm dựa trên các

tiêu chí: chất lượng sản phẩm dịch vụ, dịch vụ hậu mãi, sự lựa chọn và dự

định tiêu dùng trong tương lai của khách hàng.

Một nền tảng hạ tầng công nghệ vững chắc cùng với đội ngũ nhân sự nhiều

kinh nghiệm nhằm phát triển ra những sản phẩm giản đơn, thân thiện, dễ

dàng TienPhong Bank không ngừng mang lại nhiều tiện ích cho khách hàng.

bên cạnh các sản phẩm dịch vụ thông thường khác. Đặc biệt, thẻ ATM do

TienPhong Bank phát hành có thể rút tiền hoàn toàn miễn phí tại 99% ATM

của các ngân hàng trong hệ thống Banknet, VNBC và Smartlink và thanh

toán tại hơn 72.000 POS trên toàn quốc. Thời gian tới, TienPhong Bank sẽ

tiếp tục cho ra mắt Mobile Banking phiên bản Mobile Web hỗ trợ đa dạng

tiện ích thanh toán trên hầu hết tất cả các loại điện thoại di động.